Divino Fogão - Rio Preto Iguatemi — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Decidi ir almoçar no restaurante mesmo após ler as críticas e, para minha surpresa, foi uma ótima escolha! O restaurante oferece duas modalidades de pratos self-service:

Prato Pequeno R$ 39,99 por pessoa: Pode pegar comida a vontade somente uma vez no buffet, o prato é pequeno mesmo mas se fizer uma montanha e cabe bastante comida kkkkk

Prato Grande: No prato maior a quantidade de comida é pesado na balança e o quilo custa R$ 109

Optei pelo prato pequeno e valeu muito a pena! Duas refeições (prato pequeno para duas pessoas) + 2 sucos naturais de laranja saíram por R$ 96. Para comparação: se escolhêssemos o quilo, só o peso da comida já ultrapassaria esse valor.

O buffet estava repleto de opções frescas e saborosas! Saladas diversificadas (abobrinha, couve-flor, brócolis), feijoada, canelone, purê de batata, dadinho de tapioca, carnes assadas, frango recheado, e até polenta frita. Tudo bem temperado, sem exagero de sal, e nada estava frio ou mal cozido

Ao lado do buffet tem a área do "Churrasco" fica separada do buffet principal e lá você pode pegar carnes (pago à parte pelo peso). No dia, estavam com apenas hambúrguer na chapa, pão de alho e salmão, mas confesso que nem precisei – o buffet já estava tão recheado (saladas frescas, canelone, polenta frita, frango recheado...)

Atendimento: Duas atendentes próximas ao buffet explicaram detalhadamente as modalidades, tirando todas as dúvidas com paciência e simpatia.

Uma Observação Pontual: A carne assada do buffet estava dura (talvez pelo corte?), mas isso não estragou a experiência. Sugiro incluir opções mais macias, como costela na pressão ou uma carne de panela com molho

Conclusão: Superou minhas expectativas! Recomendo o prato pequeno para quem quer economizar sem abrir mão da qualidade. O atendimento atencioso e a variedade do buffet fazem toda a diferença! Fiquei bem satisfeito e de barriga cheia kkkkkkk Voltarei...

Gostaria de relatar a péssima experiência que tive neste estabelecimento no último domingo, dia 28/04/2024, por volta das 14:00hs. Infelizmente, a visita que eu e meu pai, um senhor de 82 anos, fizemos ao restaurante não atendeu às nossas expectativas e deixou muito a desejar.

Durante nossa refeição, meu pai montou seu prato na pista de bandejas com arroz, feijão, salada e bife. No entanto, ao experimentar o bife, constatamos que estava incrivelmente frio e duro, o que comprometeu totalmente a qualidade do prato.

Com toda a educação, meu pai solicitou ao garçom que aquecesse o bife ou o substituísse por outro. No entanto, ficamos extremamente desapontados com a falta de atenção e profissionalismo da equipe. Apesar do pedido feito, não houve qualquer esforço em resolver a situação de forma satisfatória.

É lamentável informar que, segundo os funcionários presentes, não havia gerente disponível para lidar com a situação e nenhuma medida foi tomada para resolver o problema. Isso demonstra uma falha gritante na gestão e no atendimento ao cliente.

Apesar de já ter frequentado outros restaurantes da mesma rede em diferentes cidades, devo ressaltar que a unidade de São José do Rio Preto está muito aquém dos padrões de qualidade observados em outras filiais. A falta de ação diante de uma situação tão simples como a troca de um prato frio e duro reflete negativamente na reputação e credibilidade do restaurante.

Para evitar maior constrangimento e transtorno durante nossa visita, optei por solicitar a troca apenas do bife do meu pai, mas a falta de consideração e cuidado por parte da equipe foi evidente e decepcionante.

Com base nessa experiência desagradável, não recomendo o restaurante a outras pessoas e espero que medidas sejam tomadas para melhorar a qualidade do serviço prestado e a atenção aos...

Pior comida que comi na minha vida nos ultimos anos, ao chegar tinha a placa "Coma a vontade R$39,00" vindo de um centro comercial como Iguatemi, pra comer a vontade, achamos barato, e logo descobrimos o porque, a comida estava TOTALMENTE Estragada ou requentada, produtos realmente de qualidade deploravel, resumindo deixamos 90% da comida no prato e fomos embora, a comida estava PODRE o peixe estava Estragado seco e fedido, o bolinho de arroz aquilo deve ter sido feito a no minimo 5 dias atras com sobra da propria comida, eu me senti roubado.... ridiculamente horrivel, nunca mais coloco meus pés nesse lugar, e detalhe tentei colocar video aqui nao deu certo, acho que nunca fiz 1 review aqui mas me senti obrigado a alertar outras pessoas a não cair...