Água Doce Cachaçaria - São José dos Campos — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

21/02/23 Comemorando aniversário de casamento estivemos pela segunda vez no local. O ambiente é familiar e seus frequentadores acolhedores. Fomos muito bem recebidos, estava tudo limpinho com som ambiente bem discreto. Era feriado, terça de carnaval e já passava das 21h. O prato com ótima porção de carne, linguiça, frango e cubos de mandioca acompanhados de vinagrete e farofa foram servidos em 12 minutos e atende 2 pessoas de consumo moderado. Sugiro servir o prato de porções com aquele foguinho para aquecer a chapa, pois a noite estava chuvosa e com baixa temperatura, tivemos que comer um pouco rápido, que minimizou a degustação maravilhosa do franguinho que estava suculento. Independente disso, tudo estava maravilhoso como tbm o foi da primeira vez. Gratidão a todos;...

Pedido não entregue e atendimento indiferente

Fiz um pedido através do iFood, paguei e não recebi. O restaurante alegou que o motoboy cancelou porque "não tinha ninguém no local", mas o GPS prova que ele estava no endereço errado. Tentei resolver diretamente com o estabelecimento, mas fizeram pouco caso, dizendo que era "problema do iFood". Mas Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o restaurante NÃO PODE SE EXIMIR de responsabilidade, pois responde solidariamente pelo serviço, mesmo que a falha tenha sido do entregador ou do iFood. Alguém ficou com meu dinheiro e ninguém se responsabilizou (restaurante ou iFood). Desta forma , como não houve reembolso, estarei realizando Boletim de Ocorrência para apuração e...

A comida e as bebidas são caras, pelo que é entregue. Não me recordo muito bem do prato, mas era uma refeição de filé mignon que servia duas pessoas. Quantidade boa, mas não muito saborosa... Uma refeição nada especial, bem cinza.

Cheguei com minha esposa e fomos muito mal atendidos por um homem. Trouxe copos sujos e manchados. Respondia grosseiramente quando perguntava sobre o cardápio, anotou o código errado do nosso pedido e ainda colocou a bandeja de comida em cima de guardanapos sujos... O pior de tudo foi ter colocado os pratos e grafos empilhados ao invés de colocá-los em cada lado da mesa...

Decidimos não pagar os 10% na Ocasião e saímos insatisfeitos com a comida. O espaço interno é apertado, mas normalmente...