Atalaia Pães e Doces — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Fui conhecer pós reforma. 01º reforma realmente deixou ambiente bem acolhedor e muito agradável.

02ª Atendimento: Me informei no balcão se poderia pedir e ser servido na mesa e a mesma disse que sim....Optei por uma Torta, uma Coxinha e 02 cafés por ser mais rápido (teóricamente), e passados quase 05 minutos trouxeram apenas o café (fiquei aguardando a Torta e a Coxinha) e para minha surpresa não trouxeram, onde tive que me dirigir novamente ao balcão para novamente pedir e eu mesmo pegar... Notei também ao redor que as pessoas chegavam e se sentavam, mas nenhum atendente foram até os mesmos para verificar o que queriam, e uma situação em que um senhor já meio insatisfeito (já havia feito seu pedido), chamou atenção de uma atendente reclamando da sua coca e do seu pão que não vieram.... Atendimento precisaria ser revisto, pois deixou...

Péssimo atendimento! Cheguei ao local e como estava com pressa, pedi 2 tortas de frango que estavam na estufa. Enquanto aguardamos chegou o refrigerante e o suco. Após 20 muito de espera, interpelei ao atendente, porque se travava apenas 2 tortas que já estavam na estufa. O atendente me falou que as tortas não estavam prontas e estavam fazendo! (Horas, se não estavam prontas deveriam primeiramente avisar, porque se quisesse esperar tanto eu teria ido para um restaurante, não uma padaria! Após mais 20 minutos, (40 no total) novamente chamei o atendente, e perguntei mais quanto tempo iria demorar, pq queria cancelar e ir embora, o mesmo saiu novamente e depois de 5 minutos voltou e informou que a torta tinha queimado e iriam fazer novamente rs Sai frustrado e com fome devido o mal atendimento deles! Não...

O ambiente ficou lindo repaginado , mas ontem quando fui à tarde 24/08/2024 vi uma senhora idosa senho muito mal atendida na padaria, desde o momento em que ela pediu os pães , até o momento do pagamento no caixa , a funcionária da padaria sem paciência , grosseira e no caixa a atendente sem educação, sem paciência e grosseira , na minha vez de passar ela nem se quer colocou meus pães em uma sacola , não me olhou nos olhos . Fiquei muito chateada com o atendimento prestado aquela senhora , quando eu saí ela estava sendo atendida pelo rapaz do frango assado , esse sim pareceu estar disposto e com sorriso no rosto . Todos vamos envelhecer, e é dessa forma que vão querer...