Choperia do Lugui — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Fiz o pedido de um combo no delivery e a apresentação da foto era completamente diferente do que recebi em casa. Mandei foto, reclamei da propaganda enganosa, tanto do tamanho, quanto da descrição do produto "frango sequinho por fora e suculento por dentro", mas não recebi suporte adequado ao código do consumidor. Recebi foi uma porção de frango frito supostamente crocante que era só uns pedaços de peito mal cortados empanados só em farinha de trigo, secos, salgados, e com gosto de óleo. A porção que deveria servir dois, serviria um no máximo, se nós tivéssemos comido, mas não comemos nada que não faríamos melhor em casa. O gerente disse com as seguintes palavras "É uma questão de gosto. Você deve estar acostumada com a qualidade do KFC ou California Chicken". Ainda quis manchar a imagem da concorrência, que é superiormente mais preparada que eles pra fritar um frango. Não quis me devolver o valor e nem trocar a porção por outra.

Lamentável a experiência do suporte, a comida, e a...

Estive no local no Dia das Mães e, confesso, que talvez se eu tivesse lido as avaliações antes, não teria escolhido esse restaurante. Porém, foi uma grata surpresa! No cardápio, estavam oferecendo uma feijoada à vontade por um preço excelente. Toda a comida estava maravilhosa!

Mesmo sendo um dia de grande movimento, a equipe estava muito organizada com comunicação via walkie-talkies e fones de ouvido, o que ajudava a manter tudo funcionando bem e sem faltar comida. Todas as pessoas que nos atenderam foram extremamente atenciosas e cordiais, mesmo com a correria do dia.

A música ao vivo foi outro ponto alto: um trio tocando música popular brasileira e samba, com um repertório excelente, que deixou o ambiente ainda mais agradável.

A sobremesa estava ok. O preço de tudo tava super ok também. Tivemos um ótimo almoço e saímos muito...

Ruim. Ja fui outra vez e não gostei tbm. O atendimento é bom, mas pedi 1 suco de abacaxi com hortelã, veio aguado, pedi que melhoresse, o garçom levou e qdo voltou estava cheio de bagaço e aguado do mesmo jeito. A diferença é que parecia uma vitamina de tão grosso que ficou. A impressão é que a pessoa ficou irritada, e acrescentou o bagaço dos sucos coados no meu copo e bateu junto com o gelo. Qdo reclamamos, a casa precisa melhorar para o cliente voltar. Essa atitude leva o cliente a não voltar nunca mais, pois ao invés de ter o pedido melhorado, temos cara feia e atravessada e olhares que te julgam como " cliente chato" apenas por reclamar de alguma coisa. Então pra não jogar mais dinheiro fora, deixei o suco na mesa, paguei a conta, avisei o garçom e agora estou indo ser melhor atendida em outro...