McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Estive com minha família no Mcdonald's da avenida Andrômeda em São José dos Campos hoje na hora do almoço para celebrar o aniversário da minha filha mais nova. Ao chegar na loja não havia ninguém nos caixas, uma mulher, acredito ser a gerente por estar trajando camisa social, gritou de longe, vê ai no totem seu pedido, eu respondi, vou pagar em dinheiro, e a mesma respondeu, de longe, não tem problema, vai pedindo que cobro depois, tipo assim, se vira. O totem é confuso e os lanches todos seriam especiais (sem cebola e picles), solicitei atendimento e, ao invés da gerente nos atender, ficou gritando o nome de uma funcionária, Amanda, (fez isso 3-4 vezes, super desagradável) e a mesma não aparecia. Era por volta de 12:15 e estávamos com pressa por causa do meu horário de trabalho, sai da loja revoltado, nunca vi tamanha displicência e falta de respeito com um cliente. Não volto nessa loja do McDonald's nunca mais!!!!

(obs: não quero contato via telefone, caso se importem com o cliente, email e olhe lá, foi a pior experiência de atendimento pela qual passei e não quero passar mais raiva no telefone com desculpas...

Ontem, foi o pior dia , ainda bem que não gosto,mas meus filhos gostam, mas ontem a tarde no drive tru foi uma das piores experiência que tive lá, a atentende com aquela vontade, nem deixa a gente terminar o pedido , vai deduzindo tudo, nem o refri eu escolhi, a tu pede MC Feliz, que no fim não foi feliz m.... Nenhuma, pq pedi com Nugets, mas acho que não sabem o que é isso, ou como disse a voa vontade de atender o cliente, eu Não tenho culpa pelo que ela tem ou os funcionários, mas o atendimento é essencial para satisfação do cliente, ai tu chega em casa kd o Nugets, manda um pão com hambúrguer, quem pediu isso, só não voltei pq não compensar e a sua funcionária nem a nota me deu, e ai fica difícil, mas o que é bom, que posso falar pra todos que ali é um péssimo atendimento, simples assim, e economizo com isso, pq meus filhos só querem o brinquedo mesmo,...

Sou cliente recorrente, a franquia é surpreendentemente boa. Mas alguns colaboradores nos deixam completamente desestruturados. Faço questão de ressaltar o horário que estive na loja, 13:28h do dia 1/out. A insatisfação de um funcionário repercute diretamente no seu atendimento. Estava claro que a moça não queria estar ali. Fizemos o pedido de dois sorvetes mcflury, com calda extra. Obviamente mal executado, se não eu não estaria aqui perdendo meu tempo, mesmo com a minha reclamação sobre a falta de calda ainda fui indagado, como se meus olhos estivessem mentindo pra mim. Mesmo tentando me ludibriar eu insisti no erro da mulher, ela jogou um NADA de calda em cima e me devolveu o sorvete avariado e mal feito. É inacreditável ter q passar por esse tipo de situação em pleno domingo. $40 reais em dois sorvetes é inaceitável que a empresa ofereça esse...