Fui com meu marido ontem à noite, havíamos saído do teatro e chegamos tarde, já no finalzinho da apresentação musical, praticamente ao nos sentarmos, na parte interna, o músico parou de tocar.. Mesmo assim foi cobrado o couvert artístico integral.. Não importa o valor mas sim o descaso com o cliente, mencionei essa questão com a garçonete e ela apenas fez um gesto com a cabeça, creio que ela já sabia que não adiantaria questionar.. Realmente não questionei mais pois estávamos cansados e queríamos ir embora logo, fazia um tempo que não íamos, não sei se fomos após a mudança dos donos, mas lendo aos comentários aqui (sim, eu leio os comentários) não gostei muito da posição do proprietário.. Sempre respondendo cordialmente quem dá nota boa, e simplesmente não respondendo ou respondendo com ironia à muitos que reclamaram.. Enfim, não achei ético.. Frequento há pelo menos uns 15 anos e nunca havia feito uma reclamação.. No mais, a cerveja estava estupidamente gelada, ou seja, perfeita.. As empadas e porpetas (razão de irmos aí) continuam boas, mas o vinagrete que acompanha estava muito ruim, não agregou sabor algum às porpetas.. O ambiente continua igual, poderiam ter melhorado, pois realmente não é bonito, apesar dos janelões de vidro.. No toilete não havia água na caixa de descarga, mas creio que era pontual pois não estava demasiadamente sujo.. A nota vai pelo descaso com o cliente em detrimento ao lucro por um valor que, até por uma questão de honra, não deveria sequer ter sido mencionado na conta.. Espero que o proprietário seja cordial e justo ao me responder.. O senhor não questionaria essa cobrança indevida,...
Read morePéssima experiência! 26/04/25 fui ao estabelecimento para provar o petisco Comida de Buteco. Chegamos e fui prontamente atendido pelo simpático garçom que anotou meu pedido (e 1 cerveja) e disse que já ia pedir 2, pois a mesa próxima tinha pedido o mesmo…. 30 minutos e nada do petisco… perguntei a um outro garçom sobre o pedido, ele disse que ia checar mas não voltou…. Quase uma hora depois do pedido, me levantei e fui até o balcão…. Perguntei para o garcom para fez meu pedido e para minha surpresa ele disse que teve um problema na cozinha e que naquele dia não haveria o petisco. Obviamente fiquei inconformado com uma hora de espera, ele pediu desculpas e disse que só foi informado naquele momento. Fui até o caixa falar com o proprietário e explicar o ocorrido. O que estava ruim, piorou … ele disse que sábados no almoço ele não serve o petisco do comida de buteco pois tem muito movimento com a feijoada….. inacreditável mas fiquei 1 hora esperando e esse foi o retorno. Perguntei o que poderia ser feito por todo o transtorno e ele disse que nada….. disse para eu voltar outro dia para comer o petisco e que eu não pagaria….. Pareceu uma piada de mal gosto mas foi isso. Pelo total descaso com os clientes, sugiro evitarem esse estabelecimento pois se o cuidado com o cliente foi esse , eu não quero nem imaginar o descaso com a compra e preparo da comida na cozinha onde o cliente não está vendo. A organização do concurso já foi informada e espero que este estabelecimento seja excluído da próxima edição para não prejudicar a imagem do Comida de Buteco que fez 25 anos e é tão querido pelos frequentadores de bons butecos…. Não...
Read moreLugar e muito bom e limpo, a comida e boa e com preço justo, porem a falta de educacao dos proprietarios e fora de serie, comecam sendo falsos simpaticos mas sempre tratam mal, tenho empresa nas proximidades, fui levar duas pessoas que comecaram a trabalhar cmgo e logo ja perceberam a antipatia e mediucridade de um dos donos, sem contar q um dos nossos convidados que chegou poucos minutos apos nos chegarmos foi chamado pelo dono pq teria que gastar no local de maneira antipatica e mal educadissimo, sendo que eramos cliente do restaurante e bar e ja haviamos gastado 380 reais ali na mesa neste mesmo dia!
em episodios diversos que fomos almocar eles regulam ate limao espremido no copo de gelo, cobraram 4 unidades de azeitona de uma crianca em uma ocasiao de aniversario familiar que a conta passou dos 1.500 reais, e cobrou na conta valor diferido de um drink que estava em promoção na louza e disse que esqueceram de apagar!
funcionarios sao excelentes atendentes!
deixei de ser cliente devido a alguns episodios desagradaveis mesmo gostando da localidade, e de alguns pratos e da facilidade de deslocamento da...
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