Mania de Churrasco | Prime Steak & Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima, na unidade do shopping metro tucuruvi o funcionário que fica com o cardápio la na frente e recepcionando os clientes extremamente debochado, fui perguntar se la poderíamos pedir na mesa e ele falou que a tecnologia ja tinha chego la e seria pelos totens, toda hora ele ria do que eu perguntava e novamente durante o pedido pelo totem fui tirar uma duvida sobre o pedido e ele riu e respondeu com desdém e notei que esse tratamento foi só comigo e com minha familia ja que com outros clientes que chegaram depois ele foi super solicito, nao sei o que ele pensou mas acredito que desdenhou de nos do começo ao fim como se ele fosse um ser acima de todos, eu nao fico incomodada por ser tratada mal afinal nao da pra esperar muito mesmo é o fim da picada vc se sentir deslocada num fast food “gourmet” nesse momento eu deveria ter me retirado pois tem outras opções de restaurante, me senti extremamente desconfortável la do começo ao fim graças a ele :) como sou educada nao quis tratar ele com grosseria, ja um funcionário que nao sei se é o gerente ou supervisor e que nao perguntei o nome mas ele foi muito querido e atencioso comigo quando falei que nao havia gostado do prato perguntou o que poderia fazer por mim muito querido mesmo se preocupou em como poderia nos atender melhor um verdadeiro profissional ❤️ acredito que todos os funcionários de la sejam otimos tirando esse funcionário que fica na entrada do restaurante. o acontecido foi hoje dia 10/12/24 no horário de almoço. enfim so queria deixar...

Bom, já conhecia o restaurante há algum tempo. Mas, minhas últimas idas no restaurante Mania de Churrasco de outros shoppings(Center Norte e Anália Franco), tive uma decepção na hora das minhas refeições. Então, dei outra oportunidade a franquia e tudo mudou ao conhecer o restaurante Mania de Churrasco do Shopping Metrô Tucuruvi, me surpreendendo novamente. O lugar é ótimo para quem tem crianças (possui um brinquedão para os pequenos com até 1,40m), ambiente amplo e bem aconchegante. A comida, na qual havia perdido meu apreço, retornou e me deixou feliz e satisfeito, pois ao contrário de minhas últimas experiências na franquia, a comida estava deliciosa, fresquinha, bem temperada e na medida certa, suficiente para uma refeição de um adulto. Super recomendo o Restaurante Mania de Churrasco do Shopping...

Eu gostava mais da franquia de uma forma geral no passado. Eles removeram meu prato preferido, que eram os legumes assados. No lugar eles oferecem brócolis com tomate, mas não é um prato saboroso. Outro GRANDE problema é que o atendimento é similar a um fastfood como o Giraffas(vc compra no totem, pega seus própria comida na bandeja e depois de comer deposita junto com outras louças sujas), mas o preço é de um restaurante mais gourmetizado. Me dá 3 tipos de preguiça ir pedir uma bebida adicional no totem, especialmente quando tem fila, e ainda ter que buscá-la. Resultado: sempre desisto de pedir bebida ao final da refeição. O ponto mais positivo atualmente, é que tem um local pras crianças brincarem. Levar minha filha no brinquedo enquanto comemos é o único motivo de ainda...