Bela São Bento — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não encomendem pizzas nesse lugar!!! Não é a primeira vez que pedimos 3 pizzas para almoçarmos. O restaurante não consegue entregar no horário e não dão uma satisfação. Você precisa cobrá-los. Um amigo de trabalho pediu as pizzas em torno das 11h para chegar as 13h15. São 14h e nada das pizzas. Se dependesse de mim JAMAIS compraria nesse lugar pela segunda vez, desde que atrasaram as pizzas também por quase 1 hora na primeira vez. Isso porque o meu colega passou pessoalmente ontem no restaurante para falar para deixar as massas prontas, porque iria fazer o pedido de 3 pizzas para o horário do almoço de hoje. Foi a ÚLTIMA vez que pedimos pizzas aí. Infelizmente, vcs não sabem como tratar um cliente. Calculam o tempo errado, não entram em contato para falar que atrasou, a gente que precisa perguntar, sabe. O mínimo, no trato com o cliente, vocês...

Há um mês, comecei a trabalhar na prefeitura do Centro e o primeiro restaurante que entrei para comer foi ele, vou de segunda a sexta. Nas duas primeira semanas me atenderam muito bem. A comida é muito caseira, tempero bom, chega rápido, preço justo. Mas, a partir da terceira semana, por 3 vezes esqueceram meu pedido, fiquei por mais de 20 minutos esperando. A atendente alta, é muito cordial e toda hora pede desculpas pela demora, se preocupa com o cliente. As vezes presencio um senhor, que leva os pedidos nas mesas, dando broncas nos demais atendentes sobre pedidos errados na frente dos clientes, acho isso constrangedor. Pelo preço cobrado, a comida é boa. Talvez o que falta é alguns atendentes do salão usar camisa do uniforme mais limpa. No geral, estão aprovados....

O lugar é limpo, os atendentes efucados e muito profissionais. Há várias mesas e atendimento rápido. Só não gostei porque pedi um prato ( filé mignon) e eles me serviram outra carne. Provavelmente, colchão mole. Quando reclamei, eles não negaram que haviam trocado a carne e disseram que era contra filé, que também não era. Percebia-se que a carne foi amaciado com martelo, isso não é feito com contra filé. Enfim, senti-me enganada. O cozinheiro disse que iria me dar um desconto, que foi apenas de 2 reais....