Boteco Central — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Food: Comida boa - Paguei 45 reais. Pensando na relação custo/benefício, minha percepção é de preço justo. Meu pedido foi um bife chorizo a cavala bem passado.

Quando recebi o ovo frito, chegou com a gema mole, pedi bem passado e na segunda vez o ovo ainda estava com a gena mole. Nesse caso faltou atenção aos detalhes, mas não considero um falta grave. Curti a batata frita e os legumes. Uma refeição digna e respeitosa.

Service: A minha mesa estava toda hora balançando. Acredito que faltou atenção da administração nesse quesito e garantir que o piso é mesa estejam devidamente nivelados. Fazer uma refeição com a mesa balançando é desagradável e prejudica na experiência e conforto do cliente. Talvez o local investir em um sistema eletrônico de comanda seria mais organizado e eficiente, nesse caso precisaria analisar e avaliar mais.

Atmosphere: Bem legal, tem uma identidade visual com fotos e artefatos ligado ao futebol nacional e internacional e Mundial. Porém para alguns perfis cognitivo tem muito estímulo visual. Não classifico como prejudicial, mas um cliente como eu que repara em tudo, as vezes...

Resolvi comer com meus colegas de trabalho como de costume, equipe recebeu a gente super bem. Garçom Luiz, anotou os pedidos sendo extremamente mal educado com uma das pessoas levantando a mão para parar de falar enquanto anotava outro pedido, sendo 4 pratos de macarrão e 2 risotos. Restaurante estava super cheio, uma demora de 40 min pra sair os pratos, sem nenhuma justificativa da equipe. Após insistir na cobrança dos pratos, trouxerem somente 3 pratos de macarrão e 2 de risotos, sendo macarrão duros. EU fiquei sem meu prato e após questionar o gerente, e esperar mais de 10 min, a equipe aparece com prato, garçom entrega com a maior cara de desprezo sem ao menos um pedido de desculpas. Somente o gerente veio pedir desculpas ao ver que estávamos super nervosos pelos problemas. Acredito que se a equipe não está preparada para uma demanda alta, não deveriam tentar, pois ninguém merece ser distratado igual fui! Esquecer dos pratos esquecem, mas a taxa.......

Pior atendimento que eu já tive na minha vida.

Quando eu e meu companheiro entramos e sentamos no estabelecimento, o garçom (que não me recordo o nome) sequer deu boa tarde e já falou "escolhe logo porque a cozinha tá fechando". Estávamos com fome e, como o restaurante estava bem vazio, optamos por ficar mesmo com o sinal da grosseria.

Ele se ausentou por uns instantes, escolhemos o prato e ele voltou e anotou o pedido. Quando veio montar a mesa, ele literalmente JOGOU os talheres e os pratos na mesa. Até assustei. Extremamente grosseiro.

Penso que se o estabelecimento estava com a cozinha fechando, eles deveriam avisar logo na entrada e não ficar apressando, jogando as coisas e berrando no nosso ouvido.

Nunca tinha feito isso, mas optei por não pagar o serviço, o que o deixou bem irritado. Ele não agradeceu, não deu boa tarde, e sequer olhou na nossa...