Santa Efigênia Pão & Cia. — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Em 24/07/25 passei para comprar pão e paguei R$15,16 com cartão de débito. A moça do caixa não colocou CPF na nota alegando que tinha me perguntado se eu queria. Como eu não ouvi a pergunta ela não colocou. Solicitei o cancelamento da compra. A caixa alegou que era um processo difícil e demorado. Mesmo assim insisti no cancelamento da compra. Outro funcionário veio até mim informando que RH (?!) da empresa estava fechado (já tinha passado das 17 horas). Quando disse de minha intenção de chamar a polícia, o cancelamento foi realizado. Mas, pelo que entendi, o cancelamento foi apenas da nota fiscal. O estorno do pagamento não foi realizado até o momento. Não foi a primeira vez que tenho esse tipo de atendimento ao pagar o que consumia ali. Talvez seja orientação de evitar emití o documento fiscal, talvez eu não tenha a aparência que esperam de um cliente. Mas se a funcionária realmente faz uma pergunta e o cliente não responde (como a própria funcionária afirmou, informando que eu não ouvi sua pergunta), qualquer pessoa com educação refaria a pergunta. Ou o desejo do cliente não tem importância? Se trató todos com respeito, porque tenho recebido...

Vou frequentemente à filial da Rua da Quitanda. Ambiente bonito, amplo e confortável para os clientes, seja no balcão, seja sentado à mesa. Cardápio do almoço bom, com pratos bem apresentados. Café espresso (escrevi com “s” mesmo!) sempre bem tirado. Cardápio de Inverno com sopas muito saborosas. Doces e bolos de dar água na boca só de olhá-los! Quero deixar registrado aqui a simpatia e cortesia dos funcionários, em especial da gerente Patrícia, sempre muito atenciosa, educada e solícita, não só com os clientes, como com os demais funcionários. Eu estava tomando café no dia 02/07/21 e já tinha em mente que eu queria elogiá-la nesse comentário. Ao terminar meu lanche, quando eu ia colocar minha máscara, eu a deixei cair no chão. Ela, atenta a tudo, rapidamente, ofereceu higienizá-la com o spray de álcool 70%. Funcionários como ela só contribuem para melhorar a imagem da...

Sábado 06/04/24, passei na padaria por volta de 11:00h para tomar um café, e sai decepcionado, funcionários despreparados, mal educados, com extrema má vontade em atender, demorou para conseguir fazer né pedido, e mais demora ainda para ser servido, a atendente externa trazia os pratos das mesas e jogava no balcão à minha frente, até que eu perguntasse se estava me vendo alí, a do balcão por sua vez pegava e jogava os pratos copos e talheres na pia com um barulho irritante, certamente de maneira proposital. Enfim entrei para tomar um café da manhã e relaxar e sai extremamente irritado, sem falar nos valores abusivos cobrados, abusivo é a palavra, um café expresso r$ 7.50 e um croissant r$ 23.00. em resumo.. cliente...