Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Na minha opinião é a pior unidade do Burger King que conheço. Domingo é o pior dia. Parece que a loja fica na mão dos funcionários e eles, na sua maioria adolescentes, atendem com brincadeiras paralelas, ficam gritando um com o outro, fazem brincadeira de socos... uma verdadeira escola na hora do intervalo. Quanto aos produtos, sempre falta alguma coisa: um dia não tem gelo, outro não tem ketchup, e no outro não tem maionese. Não teve um dia que não tive problemas nesta unidade. Se pedir batata suprema então... vixi, melhor sentar pq vão passar 30 pedidos na sua frente antes de sair o seu. Para fechar a conta, neste último final de semana (21/05/17) o cara do caixa perguntou várias vezes o que eu queria pq estava de conversa paralela com outro funcionário. Passou o cartão de débito e depois de colcoar a senha, ele disse que o sistema não aceitou o pagamento, mesmo aparecendo transação aceita na máquininha. Mostrei o extrato do banco no celular e disse que foi cobrado sim e ele disse que não. Pediu para passar de novo e que isso era normal acontecer, que o sistema iria fazer o estorno em 48h. Paguei de novo! (Se não tivesse mais dinheiro na conta, dane-se!). Adivinha se teve estorno.... kkkkkkk... foi a última vez que entrei nesta loja. É como os demais colegas apontaram: Faltam produtos, mau atendimento, higiene deficiente, mesas e cadeiras quebradas, uma...

📌 Ambiente: O shopping tem uma decoração simples, a iluminação é aconchegante e os corredores possuem um tamanho razoável. É um bom local para passear, apesar de não ser muito grande. A praça de alimentação é bem amplas, com grande variedade de opções, desde pratos a la carte até self service, bem como os famosos fast food’s, com preços diversos.

⭐️ Atendimento: Sinceramente, é a primeira loja da franquia em que vou que vejo funcionários superpreparados. Desde o atendimento no caixa até a entrega do pedido conduziram com muita atenção e educação. O pedido demorou cerca de 5 minutos para ser entregue.

🍴 Refeição: Experimentei o combo de 2 Whoppers, balde de batata e 2 free refill. O lanche estava muito gostoso, com temperos e demais condimentos na medida. Uma delícia! As batatas vieram quentinhas e estavam com sal na medida certa. Quanto ao refrigerante de guaraná, estava ok.

⚖️ Custo-benefício: Paguei 60 reais nesse pedido, conforme um cupom que peguei no app. Achei o valor valor justo considerando a qualidade e...

Fui semana passada pela primeira vez nesse BK e pretendo não voltar. Logo quando se entra no estabelecimento percebe-se que a manutenção do lugar é precária, com mesas sujas e estofados rasgados. Fiz o meu pedido, e como eram alguns combos, certifiquei-me de que estavam todos certos com o atendente. Quando chamou para pegar o pedido, verifiquei que estavam faltando os nuggets e informei a atendente. Ela disse que eu não havia pedido e que eu poderia ver na notinha. Disse que já havia percebido que não estava, mas que havia pedido. Ela então mandou alguém da cozinha fazer e quando ficou pronto jogou na bandeja, de forma bem rude. Apesar de tudo estar bom (exceto as bebidas que estavam aguadas), fiquei chocada com a falta de educação da atendente e isso mudou toda a avaliação do local. Tudo bem errarem com o pedido, havia realmente pedido muita coisa (5 combos), mas visto que não a maltratei em momento algum e apenas solicitei a correção do pedido, não tem o porquê dessa atitude...