ATENDIMENTO AGRESSIVO!!!! Esses dias eu e meu marido fomos fazer comprar e decidimos passar no Bk para pegar um sorvete. Preferimos pedir no totem pq o atendimento estava super demorado com a moça no balcão, sendo q só tinha uma pessoas na frente. Porém o olhar dessa atendente era bem torto para os clientes antes mesmo de se dirigirem à ela. Assim q dizemos o pedido no totem, meu marido olhou para a cara desta funcionária e só fez essa pergunta “será que deu certo?” Com a maior cara de besta ainda, pq ele realmente estava na dúvida se daria uma impressão ou algo do tipo que comprovasse a compra. Está funcionária em tom bem arrogante responde assim: boa tarde… meu marido ainda só com dúvida e sendo inocente com a maldade e estresse dela ainda repete a pergunta se ele fez o procedimento correto. Ela mais uma vez o responde novamente com “boa tarde” com o tom mais grosseiro ainda. Ele então entendeu q a carente da atendente queria o tão desesperador “boa tarde” e então ele respondeu. Logo após ela não falou se ele fez o certo ou errado, nem mudou a postura grotesca, apenas disse “retire do lado” . Está atendente que seria a mulher mais alta q vcs tem como funcionaria, estava sem a placa de identificação, será q por isso foi tão rude? Se ela está carente, compre...
Read moreFui nesse BK no sábado, 02/07 e foi uma péssima experiência. Meu filho pediu o combo do Stranger Things, porém o atendente me informou que não tinha mais as onions rings que vêm no lanche. Questionei então o quê eles substituíram, e a responsável simplesmente me informou que ou eu aceitava o lanche dessa forma ou mudasse o lanche! Não deram qualquer opção de substituição do ingrediente faltante ou sequer um desconto, mostrando uma total falta de consideração com o cliente, sem se importar nem um pouco com estar lesando o cliente, além da pouca sensibilidade já que se tratava de um fã da série (no caso meu filho) que queria o lanche por toda a experiência, além disso demorou muito para entregar, passando até clientes na frente, não sei se isso foi uma forma de retaliação pela minha reclamação ou apenas coincidência. Não recomendo de forma...
Read moreVi no app do Mercado Pago a promocao: q no Burguer King do Big Pacaembu, podia pagar com o App e ter $10,00 de desconto no pedido acima de 20,00. Ok chegando lá, hoje, 08/01/20 Por volta das 12:00hs, perguntei pra atendente como faço esse tipo de pagamento, ela me responde q lá não estão aceitando Mercado Pago! É mole!!!! Fiz o pedido, e paguei com cartão de crédito! Quando recebi os lanches... na bandeja veio um folheto com a Promocao: pague com Mercado Pago e ganhe $10 de desconto!!!! Jesus!!!! Mas o pior foi o balde de batata frita q veio cheio somente 3/4 do balde! Perguntei a mesma atendente se não estava faltando fritas.... ela disse q a quantidade tava certa! Gozado que em todas as outras lojas vem cheio inteiro até a margem do balde! Péssimo! Não recomendo! Nem mesmo o App...
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