Altitude Park Barra Funda — Attraction in Região Imediata de São Paulo

NAO DEIXEM SEUS FILHOS SOZINHOS NESTE PARQUE OU QUALQUER OUTRO DESSE TIPO. Fim de semana. Mais crianças pra cuidar. Logo que cheguei com minha filha havia um adolescente maior do que eu batendo com almofadas e com força mesmo, e sem parar, numa menina com menos da metade do tamanho dele, que tava gritando e quase chorando pra ele parar. Minha filha interviu, e jogou almofadas nele, junto com outro menino, e a monitora percebeu a confusão e pediu pra juntarmos as almofadas. Enquanto eu estava juntando as almofadas esse adolescente foi pra cima da minha filha e bater nela como havia batido na menina antes. Eu nao devo ter demorado 2min juntando almofadas. Quando vi minha filha estava no canto quase chorando, com varias almofadas em volta dela, e ele foi pra outro canto como se nada tivesse acontecido. Eu reclamei com ele que ele era um covarde que so batia em crianças pequenas. Saímos do ambiente que esse projeto de ser humano em desenvolvimento estava e tentamos nos divertir. Depois disso, o MESMO ADOLESCENTE estava BATENDO NUM MENINO DE UNS 4 ANOS numa área onde, claro, como das outras vezes, nao estava muito pra vista dos monitores - ele sempre "agia" nos cantos e fora das vistas dos adultos. Mas eu vi. Quando ele viu que eu tinha visto, ele parou, e o menininho que ate entao estava apanhando foi pra cima dele super furioso, o que eh completamente compreensível, ja que uma crianca de 4 anos que estava apanhando sem motivo nenhum a nao ser ser pequeno, nao tem o mesmo controle inibitorio de um adolescente, que escolhe bater nos pequenos por opcao e estrategicamente. O adolescente projeto avançado de sociopata foi andando pra uma área onde os monitores vissem o que estava acontecendo como SE ELE fosse a vítima apanhando do menininho - como se em duas pernadas ele nao pudesse so sair de la. Mas claro que nao era isso o que ele queria, ne? Quando a monitora foi dar bronca no pequeno eu avisei ela que O GRANDE QUE ESTAVA BATENDO NO PEQUENO e entao o adolescente começou a gritar comigo, pra cuidar da minha vida, com postura de galo de briga, que ate a monitora meio que entrou na frente pra evitar que ele me confrontasse fisicamente. Mas aparentemente ele so é capaz de fazer isso com criancas com menos de metade do tamanho dele. E em lugares escondidos. Minha filha ja estava nervosa. Ela tinha apanhado desse ser humano em desenvolvimento quase constituído porque foi defender uma menina menor do que ela porque ele a estava desrespeitando - como disse, ela tava gritando e quase chorando pra ele parar de bater nela com forca com as almofadas e implicar com ela. Minha filha quase chorou pelas agressões dele tambem. Esse outro menininho foi o único que teve a chance de reagir, e so porque eu, adulta, vi, e denunciei o que de fato estava acontecendo. Foi comunicado pra gerência e fomos atendidas com atenção e gentileza. Enfatize o comportamento problematico do adolescente, que fo verificado nas câmeras e ele foi retirado da brincadeira pra conversar com o responsavel por ele naquele espaco O problema nao foi o parque. A gente leva nossos filhos pra se divertirem e nao pra sofrerem abusos de adolescentes com traços comportamentais de sociopatia. Se eu nao estivesse la dentro com a minha filha ela teria sofrido mais e demoraria uns 3 dias pra conseguir falar alguma coisa sobre o que aconteceu, se falasse. Imagino as outras crianças que estavam la e seus pais nao viram o que estava acontecendo. A menina e o menino. Da minha filha eu cuidei e ela ficou muito chateada ontem mas hoje de manhã ja esta melhor.

Escrevo pra ALERTAR os pais.

NAO eh pq seus filhos estao dentro de um cercadinho de brinquedos, que por sua vez ta dentro de uma caixa de concreto, ambos com entrada e saida controladas, que eles estao seguros.

Acompanhem seus filhos.

ESCUTEM SEUSE FILHOS. Olhem por eles. Esse eh o nosso trabalho.

Se vc acha um saco cuidar de crianca NAO TIVESSE TIDO FILHO agr teve, cuida!! Toda crianca precisa de atenção e manejo e cuidado INCLUSIVE e URGENTEMENTE as com traços de comportamento...

Estive no parque com duas amigas e nossos filhos pequenos, e infelizmente tivemos uma experiência bastante frustrante com a recepção, especialmente com a gerente Elizabeth.

Entendemos e respeitamos totalmente a política de não permitir que gestantes entrem com crianças, por uma questão de segurança. O problema começou quando sugeri me responsabilizar por duas das crianças, já que a mãe não poderia acompanhá-las. Ainda assim, a gerente afirmou que isso não seria possível, pois cada criança deveria estar acompanhada de um responsável adulto individualmente.

Após explicarmos a situação com calma, a gerente concordou em abrir uma exceção e solicitou que eu escrevesse, em uma folha sulfite A4, uma declaração assumindo total responsabilidade por qualquer incidente.

Enquanto eu redigia o documento, fiz um comentário técnico — mencionando que esse tipo de termo de responsabilidade, feito de forma informal, não teria validade jurídica. Foi então que a gerente mudou de ideia abruptamente, revogou a exceção e afirmou que eu "não era uma boa pessoa" por ter feito tal observação, alegando que eu poderia usar isso contra o parque.

Além do constrangimento causado, vale destacar que o próprio site do parque não deixa claro que é obrigatória a presença de um adulto pagante por criança. A frase "crianças precisam de um adulto pagante" pode ser facilmente interpretada como um único adulto para um grupo de crianças — o que contribuiu para a confusão.

A mãe gestante saiu chorando, as crianças ficaram extremamente desapontadas e nós todas passamos por um momento muito constrangedor. A situação foi conduzida com abuso de autoridade, julgamento pessoal e total falta de empatia.

Espero que o parque reveja sua política de atendimento, esclareça suas regras de forma objetiva no site e oriente melhor sua equipe para lidar com o público com mais respeito, profissionalismo e bom senso. Situações como essa são incompatíveis com um ambiente que se propõe a oferecer lazer e acolhimento...

Minha filha foi convidada para uma festa de aniversário no Altitude Parque. Ao chegarmos, fiquei impressionado com o espaço, que parecia bem bonito e organizado. Comentei até com minha esposa sobre pedir um orçamento para o aniversário da nossa filha. No entanto, a experiência acabou tomando um rumo inesperado e preocupante.

Em um dos brinquedos, minha filha cortou dois dedos ao segurar em uma cadeirinha de ferro que, aparentemente solta, prensou a mão dela. O corte foi profundo e precisou de pontos. Embora tenham feito um curativo no local, ficamos muito alarmados ao saber do acidente e das possíveis falhas de segurança.

No fim da festa, minha filha nos contou o que aconteceu, e o pai do aniversariante veio até nós para dar explicações. No entanto, o próprio Altitude Parque não se manifestou. Nenhum funcionário veio falar conosco, pedir desculpas ou ao menos explicar o que havia ocorrido. Minha filha nos informou que, como forma de desculpa, ofereceram a ela duas horas a mais para brincar, mas nao entendi o porque deram o brinde o correto seria procurar os responsáveis.

Fiquei decepcionado com a falta de cuidado e responsabilidade por parte do parque. Portanto, se alguém estiver pensando em visitar o Altitude Parque Barra Funda, recomendo muita cautela, especialmente com o...