Na tarde de hoje fui com a minha família almoçar e em seguida fiquei com vontade de comer um fondue, se eu soubesse a dor de cabeça que iria ter nem passava em frente. Por volta das 16:13 entrei na loja e vi algumas lembrancinhas para dar de natal como estava exposto em seguida avisei meus pais que iria até o caixa para pedir meu fondue ao chegar me deparei com duas moças bem novas conversando e nem se quer houve um boa tarde, em seguida solicitei um fondue e uma delas me pediu o CPF para os clientes que são cadastrados no cacau lover, passei como sempre de prática pois sou cliente a anos e sempre adoro a qualidade dos produtos, assim que me perguntou qual seria a forma de pagamento afirmei que seria no crédito aproximação, de imediato passei o cartão na maquininha aprovado no valor de R$19,90 uma das que iria preparar me explica que só tinha chocolate ao leite (como você fala que só tem chocolate ao leite depois que o cliente paga?) isso foi inadmissível, constrangedor e super desconfortante pois de imediato perguntei “ e porque vocês me avisaram só agora ? Depois que eu paguei “ as duas fizeram cara de não sei e ficaram quietas, super alterada informei quero o estorno e sabe o que elas fizeram ? Me deram em dinheiro sendo que paguei no crédito ?! Como isso?! Não existe eu trabalho com estornos e quando o cliente paga no dinheiro o estorno é no dinheiro e quando pago no crédito o estorno é no cartão isso foi o CÚMULO DO ABSURDO E REVOLTANTE e ainda por sinal ficaram quietas e não pediram se quer um “desculpas” ou alguma explicação no qual não obtive isso foi muito constrangedor eu nunca me senti tão maltratada por duas meninas fora as caras de deboche e de ódio saiba que irei fazer o possível para isso não fique assim e que irei todas as medidas cabíveis porque eu nunca vi...
Read moreAssim como todas as cacau show que eu conheço, tem ótimas opções em preços padrões da marca. Eu gosto bastante.
Quanto a essa loja, é uma loja pequena em um shopping popular, isso significa que em diversos momentos, principalmente finais de semana, a loja fica cheia e fica até um pouco difícil de se movimentar lá dentro pra ver todos os produtos, isso não impede de comprar, mas é um pouco chato.
Quanto ao atendimento, é bom, mas nenhum diferencial.
É uma loja boa, principalmente se você já sabe o que você quer, vai, pega, paga e pronto. Agora se for pra ficar procurando, recomendo ir em horários que talvez não esteja tão cheia, considerando que é uma Cacau Show de...
Read moreFui na loja comprar a pelúcia do Snoopy e tinham feito kit com todos eles (sendo que meia hora antes eu tinha passado na loja e estavam na prateleira). Conversei com as atendentes do caixa e fizeram pouco caso, disse que precisava de um e nem me responderam. Um atendimento HORRÍVEL! A única coisa que salvou foi que a atendente que estava montando os kits (uma ruiva) nos forneceu uma pelúcia e foi super simpática. Agradeci a ela e comprei, mas sinceramente que tristeza gastar meu dinheiro em uma loja com as atendentes como as que ficam no caixa, principalmente uma de cabelo castanho curto,...
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