Estava caminhando com um amigo e decidimos entrar para conhecer. A loja tem uma variedade interessante de cafés e utensílios, mas não ouse perguntar nada ao atendente pois você será mal tratado. Além de te olharem com desdém parecem querer que você vá embora logo. Ainda assim insistimos e escolhemos dois cafés em grãos. Meu amigo, iniciante no mundo dos cafés, ficou em dúvida sobre qual moagem deveria escolher. O simpático atendente, ao invés de explicar as diferenças, diz “como assim você não sabe qual café você faz? é coado ou expresso?”. Ou seja, só entre nessa loja se você for expert em cafés, senão… Enfim, sai de lá pedindo desculpas por levar meu amigo nesse lugar e ele se perguntando se foi por conta da vestimenta que estava usando (bermuda e chinelo). Vale a pena um treinamento para a equipe, pois a loja em si...
Read moreMinha experiência foi Péssima Realizei 2 compras no site da loja. A primeira compra realizada no dia 21/12 com frete Courier 02 a 04 dias úteis após o faturamento, veio faltando 1 item , que não veio até hoje. Segundo a loja o item vinha de um estoque diferente. A segunda compra realizada no dia 28/01/16 com frete Courier entrega 02 a 04 dias úteis após faturamento, não chegou até hoje. Segundo a Valéria que me atendeu, não sabe dizer pq não foi entregue até hj. Hoje o telefone da empresa atende , mas diz que não ha atendentes disponíveis. Já mandei 3 emails e nada.Como uma loja com esse porte e com uma clientela tão específica presta esse tipo de...
Read moreInfelizmente tive uma experiência ruim nesse estabelecimento. Dirigi-me a essa loja em busca de novos acessórios pois não moro no Brasil e gostaria de presentear amigos com algum café brasileiro mas ao chegar com minha família, não tive nem um boa tarde cordial. Um vendedor estava bem empolgado atendendo um cliente e outra vendedora nem sequer olhou em minha cara. Dei voltas e voltas na loja junto com minha família incluindo um bebê e uma criança e nenhuma atenção ou qualquer atendimento eu tive. Não voltarei e não recomendo pelo...
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