Camarada Camarão: Camarões, Happy Hour, Restaurante, Barueri SP — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Experiência de hoje 22/12 foi terrível. Pra não voltar mais.

Minha filha de 3 anos foi atingida por um jato do extintor de incêndio que estava dentro da brinquedoteca e foi acionado por outra criança. Eu vi de perto a cena porque estava indo levá-la ao banheiro. Ela ficou coberta de pó químico, que eu prontamente corri e lavei na pia do banheiro. Lavei olhos, rosto, pescoço, braços e pernas. O cabelo dela ficou todo grisalho, e aí esse eu não lavei na pia. Só bati um pouco pra tirar o excesso.

Não me ofereceram assistência num primeiro momento. Então voltei ao local onde estava o extintor pra perguntar qual era o tipo pra eu pesquisar na internet se tinha algum risco de alergia. Nesse momento me perguntaram se eu queria que chamasse o bombeiro e aí eu disse que sim. Ninguém foi até a minha mesa perguntar se estava tudo bem ou prestar alguma assistência.

Um dos garçons que foi nos atender perguntou se vc estava tudo certo com os pratos. Eu falei que não queria saber dos pratos que eu tava ainda assimilando minha filha coberta de pó químico. Outro garçom foi fazer uma brincadeira de que o cabelo da minha filha tava muito legal. Fiquei bravo e falei que era pó de extintor de incêndio e não era nada legal. Não tiveram um mínimo de cuidado e de empatia de contar uns aos outros o acontecido. Aí quando começaram a contar foi rindo da situação.

Estávamos esperando os meus pais, que por acaso conhecem a dona do local e chegou pra nos cumprimentar e aí tive que falar DE NOVO o que tinha acontecido. Ninguém avisou nada pra ela, ninguém me prestou assistência nenhuma, não me ofereceram nem uma água morna pra passar no cabelo da minha filha.

No final não sei se a comida ficou ruim por causa do descaso que tiveram com a gente. Achei muito salgada e não consegui saborear.

A cereja do bolo da falta de atenção foi me cobrarem o espaço kids dos meus 2 filhos. O meu bebê de 6 meses não saiu nem da mesa e iam cobrar. Avisei e ajustaram a conta, ok. Mas só o fato de ter que avisar é um baita inconveniente pra completar a noite.

Por sinal, me cobraram conta cheia, sem desconto pela palhaçada.

Ah, da caipirinha chamada Lampião eu gostei. Não volto mais, mas se eu voltasse,...

O local é muito bonito e está com um bom movimento, mesmo em dias "incomuns", como meio de semana, então é bom verificar a necessidade de reserva para fins de semana.

Nós pedimos um Pão Italiano Alfredo. Aqui começa o problema. Foram mais de 1h de espera, e quando viram que estávamos meio irritados, um dos cordenadores veio nos informar que estava saindo e que iria nos dar uma sobremesa de cortesia pela demora. Mesmo assim, depois disso, foi mais 30min de espera (depois ficamos sabendo pela atendente que a cozinha errou nosso pedido).

O prato é muito bom, nenhuma crítica. Uma quantidade ótima para 2 pessoas, e um valor também bom.

Pedimos então a sobremesa, uma Cocada Pernambucana e um Brownie de Chocolate. Foram mais uns 40min de espera, e quando vem, veio 2 cocadas. Pedi para corrigirem, e após mais uns 15min, veio meu pedido, e a atendente pedindo mil desculpas. A cocada OK, mas achamos a de Olinda mesmo melhor. O Brownie tava bom, até um momento que peguei algo muito estranho dentro. Parecia um caramelo, extremamente desagradável e difícil de comer (chicletento). Não sei se é o recheio de doce de leite, mas se for, erraram miseravelmente.

Então foram 2h30min para comer um prato e uma sobremesa cada. A atendente disse que estavam com problema no programa de pedidos. Mas se for assim, faz no sistema antigo: anota e leva na cozinha.

Eles possuem cardápio bem detalhado no site. Além disso, é especificado a quantidade de alguns ingredientes. Acho isso muito bom.

A limonada de coco com maracujá é muito boa.

Ah, sobre a sobremesa de cortesia, veio cobrada. Ai tivemos que informar que era cortesia, e mais uma demora até a alteração. Enfim, espero que corrijam...

O ambiente é aconchegante e a comida é boa, porém o atendimento me decepcionou.

Fomos no sábado, acompanhados de um casal de amigos que estavam comemorando aniversário — um havia celebrado na véspera e o outro comemoraria na segunda-feira seguinte. O jantar foi nosso presente para eles.

Assim que chegamos, avisamos o garçom que estávamos celebrando dois aniversários.

Ao final do jantar, pedimos para que fossem cantados os parabéns. No entanto, um outro garçom nos atendeu e, ao informarmos novamente sobre as datas, ele exigiu que apresentássemos documentos comprovando os aniversários — o que já foi uma situação bastante constrangedora. Mesmo assim, nossos amigos prontamente mostraram seus documentos.

Entendo que, infelizmente, algumas pessoas possam mentir para obter a sobremesa cortesia, mas partir do princípio de que todos estão agindo de má-fé é, no mínimo, desagradável. Desde o início, deixamos claro que nenhum aniversário era exatamente naquele dia, e o primeiro garçom já havia nos informado que, mesmo assim, seríamos presenteados com a cortesia e os parabéns.

Apesar disso, o segundo garçom foi falar com o gerente, que recusou. O gerente sequer veio até nossa mesa conversar. Diante da situação, eu mesmo fui até ele para explicar o ocorrido. Ele prontamente se desculpou e, então, autorizou o envio das cortesias.

Contudo, na hora de cantar os parabéns, os garçons passaram por nossa mesa e foram celebrar apenas em outras mesas — ignorando completamente a nossa comemoração.

Imaginem a situação: nós, frente aos aniversariantes, completamente constrangidos, enquanto os demais eram celebrados.

Alguns estabelecimentos ainda vendem cominda, enquanto outros vendem...