Casa Maia STK | Brazá Galeteria | Dom Parmégi | Baião Tropeiro — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Domingo 19-11. Pedi 2 parmegianas. I Food, previsão de 40-50min. Quem é que não se programa? Toma um banho, corre pegar um vinho. Passaram 55min, nada de entrega, nenhuma msg do restaurante (msg é o que um estabelecimento minimamente criado com educação já teria feito), liguei, o cara que atendeu me esculachou: "Tá reclamando por causa de 5min, em pleno Domingo? Mas qto tempo vai demorar para o pedido sair dai? Perguntei. O cara respondeu: " Não da pra prever no mínimo uns 20min. Então um pedido de 40-50, virou mais de 1:30h, mesmo assim ia manter. O cidadão falou que iria cancelar o pedido e desligou na minha cara literalmente e bloqueou meu número. Depois de 1 dia, não quero seu parmegiana aqui e muito menos suas desculpas. Você irá conviver agora com isso. Não se preocupem com perturbação ao seu patrimônio, mal comportamento na casa, tudo isso. Esse clima de revanchismo não combina com a minha personalidade, meu momento, minha familia. Alias foi meu filho que nos salvou ontem de uma confusão séria. Eu estava transtornado pegando o carro pra ir lhe encontrar, disposto a tudo, todo machão, ridículo, ele escondeu a chave. Você mal tratou um homem de 51 anos que já viveu muita treta nessa vida. E o que eu ganhei? Nada. Encerramos por aqui boa sorte com o...

Pedi diversas vezes no passado mas depois de um episódio bizarro eu só consigo dar a pior nota possível para eles. Fiz um pedido via ifood em um Domingo (moro a 1.5km de lá) e nada do pedido chegar.....mandei mensagem no whatsapp deles e nada, liguei 30x e ninguem atendia. Tempo passa e nada de responderem no app do ifood tbm. Bom, em resumo meu pedido nunca chegou, cancelei no ifood e ninguém nem me respondeu. Eis que eles me retornam a msg no whatsapp no dia seguinte dando a entender que a culpa foi do ifood (ok, mas eles que não responderam nem o whatsapp ou atenderam o telefone?) e ainda dando um leve "toque" de que eu deveria ter pedido diretamente com eles. Se eles dão a opção de pedido via ifood quem deve escolher por onde pedir somos nós clientes, não eles. Mas enfim, nunca mais pedirei.....uma pena, atendimento...

Sábado pedi uma feijoada e um purê pelo app do IFOOD. A previsão de entrega era entre 13:34 e 13:44. Depois de inúmeras tentativas de contato via chat ou telefone (não responderam nem atenderam) fui PESSOALMENTE buscar o meu pedido na loja. Vários motoboys aguardando e pedidos sendo devolvidos. Como se não bastasse todo transtorno não recebi nenhum pedido de desculpas e a comida estava péssima. Feijoada aguada e sem sabor, pouca couve CRUA e sem nenhum tempero entre outros problemas nos outros pratos. Resumo: não peçam. Restaurante despreparado, que fica vazio a semana toda e não conseguem se organizar para o fluxo do...