Galeteria Monte Grill — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Conheço o restaurante a anos, porém da penúltima vez que pedi por entrega o frango veio tão passado do ponto, tão ressecado, parecendo ser do dia anterior e o deixarão na churrasqueira e reaproveitaram no dia seguinte e infelizmente foi essa entrega que recebi. Ontem para não passar pelo mesmo infortúnio ao invés de pedir fui buscar no restaurante, pedi o galeto completo com a porção de polenta, entregaram o pedido , perguntei a recepcionistas se a porção era de polenta, ela me afirmou que sim, peguei meu pedido ( que já nos é entregue todo embalado ) e chegando em casa, abri o pedido e o que veio batata frita. Não questiono o preço ( $ 85,00 ) mais a falta de atenção e descaso com o cliente. E se a pergunta é liguei para reclamar....claro que sim nas duas vezes e a falta de sensibilidade é absurda. Hoje vou fazer diferente aconselhar a compra em outro restaurante " o braseiro"...

Frequento com a família desde criança e nunca gostei muito das comidas, de nenhuma. Carnes sempre meio duras, sei que é difícil acertar. Acho que o restaurante sempre fica cheio porque é de bairro, familiar, tem bastantes variedades e os garçons são experientes, com atendimento perfeito. Os pratos são grandes, e vêm com bastante carne, mas o preço está um pouco alto mesmo pelo tamanho. O couver sempre foi muito bom.

Durante a pandemia, passei a pedir bastante pois melhoraram as embalagens e a qualidade da comida. Mais recentemente, acho que voltou a piorar. As pizzas são maravilhosas, principalmente se comer no local, mas diversas vezes vieram com maquininha antiga, 2G, que não conectava. Em todas as vezes seguintes, avisava a atendente o que havia ocorrido na entrega anterior, e ela fazia pouco caso. O atum da última pizza não...

Apesar de frequentar amais de 25 anos, de uns tempo pra cá está ficando difícil frequentar. Os preços estão muito alto, fora da realidade e da concorrência. Na região temos lugares até melhores e muito mais barato. Fora o atendimento. Hoje fui com minha esposa comer uma Pizza. O garçom que nos atendeu é novo. Fizemos o pedido e frisamos 3x que queríamos massa grossa. Surpresa... A massa estava fina como uma folha de papel. Reclamei e o garçom que estava como responsável , pois à noite não tem mais gerente, fica abandonado reconheceu o erro mas não fez nada. Pedimos a conta e ficamos aguardando por muito tempo até que resolvemos ir até o caixa para pagar isso porque estava praticamente vasio , umas 5 mesas. Assim vai ficar mais vasio ainda até fechar. Uma pena pois...