Sempre tive vontade de conhecer esse tradicional restaurante de Guarulhos, então no último sábado fui com minha família, esposa é dois filhos pequenos, chegamos fomos bem atendidos, fizemos nosso pedido um jantar de supremo de frango com fritas, fizemos o pedido por volta das 20:40 , a bebida chegou rapidamente, e a comida foi uma eternidade, quando tinha passado 50 minutos chamei o garçom que tinha nos atendidos é reclamei da demora do prato pois meus filhos já estavao reclamando de fome , o garçom foi até a cozinha é voltou com.uma porção de fritas e falou que o prato estava demorando devido a muitos pedidos, mais percebíamos que muitos clientes que chegavao depois da gente erao servido rapidamente, quando vi um rapaz acredito ser o gerente o chamei e fiz uma reclamação dá demora pois já havia se passado 1h 05 min ele simplesmente respondeu assim " o chefe o pedido demora mesmo , tem que esperar " nessa hora eu ia me retirar mais minha esposa não quis, passados 1h 10min mais ou menos chegou o prato o garçom todo sem jeito veio servi a gente e se explicar dá demora , sinceramente fiquei muito decepcionado com o restaurante primeiro pela demora do prato ser servido, depois pelo despreparo do gerente , muito mau Educado, e achei o preço elevado Não recomendo, e também não pretendo mais levar minha...
Read moreInstalação agradável, comida continua boa. Falta apenas se preparar melhor para receber seus clientes em datas especiais. Dia das mães o estacionamento virou uma zon....Só tinha um senhorzinho, por sinal, muito educado, sozinho correndo como doido arrumando vagas, estacionando carros e lidando com clientes pouco pacientes aguardando para estacionar. Como reservei com uma semana de antecedência, 14:30hs, eu já estava indo embora com minha família e fiquei travado para sair com o carro, pois, além do congestionamento formado, um cliente simplesmesnte deixou seu carro parado travando a entrada e adentrou o estabelecimento. Em dias assim, é necessário sinalizar claramente um portão de entrada e um para saída. Outro ponto negativo: foi os garçons. Os que atenderam nossa área, deixaram a desejar, nada amáveis e atenciosos, e olha que 12:30hs ainda estava tranquilo em relação ao movimento. Neste momento lembramos e sentimos saudade do atendimento dos garçons da Choupana antiga, talvez por terem mais idade e consequentemente, experiência. Mas, na média,...
Read moreTerça-feira, 04.03.2025, 12.45 horas, Iria com minha esposa na cachaçaria agua doce almoçar quando ela teve a ideia de comer churrasco, lembrou da Choupana dos velhos tempos da Paulo Faccini! Chegamos, recepção boa, buffet 79.90 por pessoa, nos servimos, fomos pra mesa ela sentiu o cheiro da carne vindo do meu prato, um cheiro forte, ignorei, quando provei constatei, o " bife de chouriço" contra filé estava passado ( azedo, estragado) na primeira mordida devolvi. O Garçon retirou e levou embora, fiquei sem reação! Minha esposa terminou sua comida e fomos embora. Não cobraram a refeição que retiraram, que nao consumi, a que substitui sem CARNE NENHUMA e a da minha esposa paguei. Fiquei abismado de ninguém vir a mesa pedir desculpas, uma retratação! Eu deveria ter pego o prato e levado até o dono, mostrado, feito ele ver, sentir o cheiro daquilo estragado, pois nao sei se o funcionário fez isso, levou ao conhecimento. Uma tremenda furada. Vou retratar à...
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