Classic Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Antes da pandemia, costumava frequentar o Classic quase semanalmente. Os sanduíches de fato tem um ótimo custo benefício e o local é agradável, mas desde o início da pandemia, o serviço do restaurante beira o ridículo.

Já no começo da pandemia fiquei bastante decepcionada. Moro ao lado de uma unidade do Classic e precisei passar algumas vezes na frente do local e em todas as ocasiões notei que nenhum dos funcionários estava usando máscara e a equipe da chapa estava inclusive sem luva, o que é um procedimento básico de higiene até mesmo fora da pandemia.

Alertei a página do restaurante pelo Instagram, pois adorava o local, mas estava sem coragem de pedir nessas condições e imaginei que outros clientes poderiam pensar da mesma forma.

Em um primeiro momento me responderam de forma quase vexatória que os funcionários tomaram a decisão de não usar máscaras e que existe lei federal que proíbe o uso de luvas nas chapas (o que me parece bastante duvidoso, sendo advogada, principalmente considerando as resoluções da ANVISA que obriga os manipuladores de alimentos ao uso de luvas descartáveis ou térmicas, de acordo com o caso aplicável).

Depois de sete meses de pandemia, resolvi dar uma nova chance ao restaurante e fiz um pedido pelo Rappi. O pedido veio errado e em nome de outra pessoa e tive que cancelar. Refiz o pedido que, em menos de 30 minutos, veio errado novamente, no nome de uma outra pessoa. O restaurante não apenas não se prontificou em me enviar o pedido correto, como disse que o restaurante estava lotado (em plena pandemia!) e sugeriu que eu fosse até o local retirar o pedido, que...

Bom dia, eu e minha esposa efetuamos pedidos pela RAPPI não tivemos problema algum e quando você pede pela RAPPI eles mandam um vale sobremesa se irmos no local. Resolvi ir com minha esposa no local pra conhecer e aproveitar pra resgatar a sobremesa grátis!!! Aí efetuamos o pedido dos hambúrgueres e quando apresentamos os vales de ambos, fui informado que para casal só podia resgatar um vale sobremesa, o responsável que estava presente na loja só disse que aquele vale era pra chamar clientes para ir no local e que não era pra dar prejuízo a loja, na hora pensei se tava pedindo de graça os lanches ou se iria pagar! Na minha opinião! Se casal só pode resgatar um vale tem que vim específicado.

NÃO TEM COMO COMENTAR REFERENTE A SUA RESPOSTA ESTOU MODIFICANDO MINHA AVALIAÇÃO, SE EU COMPRO PELO MEU APLICATIVO E ELA COMPRA PELO DELA E PEDIDOS DIFERENTES, FOMOS PRA CONHECER O LOCAL, DA MINHA PARTE NÃO FALTOU BOM SENSO COMO VOCÊ DISSE, MAS E ISSO NÉ. Ótimo fim de semana pra...

O Hamburguer é muito bom. A carne muito boa, porém, o ponto mal passado deles, na realidade, é ao ponto, conforme é possível verificar na foto. O pão preto é excelente. A onion rings deles é excelente, crocante e deliciosa. A Maionaise é apenas mediana tanto em sabor (se comparado as outras hamburguerias do mesmo nível) quanto em textura que é líquida demais, com textura de ketchup, conforme é possível notar na foto da onion rings. ESTOU EDITANDO E TIRANDO UMA ESTRELA: Eu não sou muito fã de batata então resolvi pedir sem. A menina disse OK e me cobrou o mesmo valor do combo com batata. Questionei e ela me disse que o valor é o mesmo tanto com ou sem batata. Ou seja, querem te obrigar a pagar pela batata (mesmo vc querendo apenas o hamburguer). Acho sacanagem....