Jabuti Frutos do mar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui lá 09/03/2025 domingo, o restaurante estava quase cheio, ainda haviam umas 4 mesas vazias. Cheguei na porta e ninguém veio atender, perguntar em quantas pessoas estávamos. Então entramos e escolhemos a música que quisemos. A partir daí começou a saga para conseguir um cardápio e na sequência fazer o pedido.

Esperamos uns 10min até começar a pedir algo, pois achamos que alguém viria até a mesa.

Passava um garçom, passava outro e você fica lá levantando a mão, falando:

“por favor”, “Oi, pode me ver um cardápio?”…

E simplesmente os caras passavam como se você não tivesse feito nada.

Quando um senhor veio passou bem perto, pedimos o cardápio e eles disse que ia trazer. Com isso lá se foram mais uns bons minutos, até que uma senhora veio e pedimos para ela e ela nos trouxe o cardápio. (Estou contato sobre a minha mesa, pois outras mesas estavam na mesma saga que a gente e todos bravos)

Depois tive que fazer o pedido para um outro rapaz, o senhor que estava perto não vinha mesmo chamando.

Após o pedido feito (o rapaz não anotou nada o que nos surpreendeu, mas veio tudo certo), os pratos vieram rápido.

Resumo: o que gostamos lá? Do refrigerante e do sorvete no final. Por quê? Pedimos um vinagrete de Lula que veio com uma temperatura ambiente, esperávamos que estivesse gelado. Escolhemos como uma entrada, no meio das mastigadas, a minha amiga comeu algo diferente e quando ela tirou da boca era um plástico transparente duro, parecendo lacre de garrafa.

Gente do céu!!!

Eu ia reclamar, mas a minha amiga insistiu para que eu não falasse nada.

Eu pedi uma parmegiana e ela um peixe a milanesa.

A pior parmegiana que comi, uma carne cheia de nervos e um queijo que fedia muito.

Comemos o que tínhamos comprado e levei para casa o restante do vinagrete, pois a minha esposa queria experimentar.

Não paguei a taxa 10% e se reclamassem teriam ouvido umas boas. Como não falaram nada, fiquei de boas por conta da minha amiga.

Não recomendo. Péssimo atendimento.

(Em casa coloquei o vinagrete na geladeira, o que melhorou um pouco o sabor).

Seguem as fotos. Valor total...

Experiência péssima! Total falta de respeito com os clientes.

Infelizmente, não vi as avaliações antes de ir ao restaurante e fomos influenciados por uma publicidade no Instagram.

Ao chegar no local, ficamos alguns minutos na porta esperando que alguém nos direcionasse a uma mesa, mas todos os funcionários que passavam simplesmente nos ignoravam. Quando consegui falar com um dos garçons, ele disse que os pratos estavam demorando e só faltou nos mandar embora.

Como estávamos com muita vontade de comer, ignoramos a situação e resolvemos sentar em uma das mesas livres.

Ficamos 10 minutos tentando conseguir um cardápio, até que levantei e pedi direto no balcão.

Depois, foram mais 10 minutos sendo completamente ignorados na mesa enquanto tentávamos fazer o pedido, até que decidimos parar de ser humilhados e fomos embora.

A comida pode até ser boa, mas sinceramente... estamos em São Paulo, e opções não faltam! Atendimento ruim existe em vários lugares, mas juro que nunca vi NADA parecido! Parecia até um episódio de “Pesadelo na Cozinha” ou alguma brincadeira de mau gosto.

Nesse pouco tempo em que estivemos lá, vimos várias outras mesas irritadas com o atendimento. Não sei como um lugar assim se mantém.

Enfim, espero ajudar para que outras pessoas não percam seu tempo nem passem pela...

Sou morador do bairro, adoro prestigiar os bares e restaurantes da Vila Mariana, sei da história e prêmios que o Jabuti teve, mas não podemos deixar de relatar eventos desagradáveis que desrespeitam o público consumidor, como o atendimento, é muito ruim, a gente chega no bar sem ninguém nos receber, senta numa mesa e alguns garçons passam por vc e simplesmente fazem vista grossa, te deixam plantado a mesa aguardando a boa vontade de alguém vir até vc, é preciso chamar alguém para atender e disponibilizar um cardápio, um garçom simplesmente deixou a garrafa de cerveja fechada em minha mesa e saiu, nem se quer colocou a garrafa naquele objeto que mantém o conteúdo gelado, nem abriu a garrafa, tivemos que pedir para outro garçom abri-la. A casquinha de siri é basicamente um pirão, muito engrossante e pouca ou nenhuma existência da carne de siri, carregado em pimenta, o molho de pimenta que pedi para comer com os camarões fritos veio um vidro que contia apenas óleo. Fui algumas vezes ao jabuti, até recomendei a amigos que foram, mas infelizmente não voltarei, em todas as vezes que fui tive o mesmo tratamento ruim, a comida das outras vezes até gostamos, mas a casquinha de siri foi a primeira vez que pedi, foi...