Cruzeiro's Bar Shopping D — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite!!! Sou frequentador do restaurante da rua Cruzeiro, sempre que posso vou almoçar, pois a comida me agrada demais! Agora, estou levando minha família para jantar.

Hoje, tivemos que ir ao Shopping D, demos uma volta pelos andares e resolvemos jantar no Cruzeiro, não sabia que havia esta unidade.

Comida ótima como na sua matriz. Agora, o atendimento, ruim, muito ruim!!! Talvez seja porque estivesse perto de encerrar o expediente, 20:30.

Um dos garçons, sugeriu uns petiscos que tinha foto na mesa, dissemos que preferíamos jantar, então o rapaz desapareceu. Veio outro, que acredito não ter muita experiência, mas enfim, nos atendeu bem. Depois veio uma garçonete, nos entregar as bebidas, trouxe um refrigerante normal, alertamos que seria diet, então a pessoa olhou com cara contrariada, mas trocou.

Satisfeitos, chamei um dos garçons, para solicitar o fechamento da conta e este passou direto, mesmo tendo visto o meu aceno. Chamei o garçom que achamos ter "pouca experiência", como sobrou metade da quantidade da comida que pedimos, solicitamos a ele que colocasse numa embalagem para viagem. Ele trouxe até a mesa a embalagem e colocou o que sobrou do prato na embalagem. Era um prato que tem queijo gratinado e como foi colocado? O...

Estou abalada até agora com esse acontecimento a pouco.Primeira vez que fui conhecer esse local almoçamos eu meu marido e meu filho de 4 anos quase terminando meu filho resolveu entrar no brinquedo fui até a porta com ele tinha uma monitora e perguntei posso deixar ele entrar e vcs não deixam sair sozinho e ela respondeu não deixamos.fui até minha mesa do lado oposto da porta sentei dava para ver ele em alguns minutos não vi fui até lá perguntei e ela respondeu deve estar lá em cima e as crianças grandes falaram que não estava me desesperei e falei cadê meu filho a menina falou não saiu daqui ....sai desesperada e me deparei com o gerente que falou ele saiu correndo e os seguranças pegaram e levaram para o Sac do shopping.....como a menina que falou que não deixaria sair sozinho não viu ele sair sendo que até o tênis colocou para sair de lá...... estou indignada com a irresponsabilidade do estabelecimento.....o gerente falou qdo fui chorando questionar o acontecido que eu deveria ter pegado a mesa de frente que não tem como ter controle das crianças...... estou indignada não pedi para cuidar do meu filho era só não...

Uma das piores experiências, a começar pelo atendimento que foi péssimo. O garçom não saia de cima, enquanto não escolhemos, e o mesmo não sabia explicar o corte das carnes. Bem escolhemos o T-Bone que demorou mais de 30min sendo que o local estava vazio. A porção que pedimos para chegar antes do prato principal, chegou só após. E parecia requentado.

Vamos lá para o ponto que cada vez ficou pior o atendimento de fato, o prato chega atrasado a carne no ponto errado da escolha, o mesmo garçom cortou a carne de maneira errada, e mandou selar a carne já cortada para chegar no ponto, de fato passou.

A única coisa boa do local foi o refrigerante. Meus pais pagaram a conta, e com o serviço incluso. Porém eu queria reclamar e não deveriam ter cobrado, afinal nada veio certo a mesa. E tivemos uma péssima experiência. Principalmente pelo péssimo atendimento, não deveriam nem ter a cara de pau de manda a...