Kangoo Park — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Fui na excursão da minha escola (Colégio Unicultura, dia 11/10/2024) No contraturno do horário de funcionamento do Kangoo Park Achei alguns funcionários bem grosseiros e rudes. Quando fui pegar a minha meia para usar no parque, me distrai por um segundo (tinha escutado um barulho estranho) e a mulher deu um "tapão" na mesa e gritou a numeração da minha meia, achei totalmente desnecessário esse tipo de atitude, ela está certa em me chamar novamente, agora essa atitude de dar um tapão na mesa, com todo respeito, foi estúpida e escrota demais, não acho isso nem um pouco certo. Quando fui passar em um dos brinquedos (não lembro o nome, mas ele vc sobe por uma escada 🪜 igual a este emoji) e fui descer, fiquei com um pouco de receio, mas desci, não atrasei e atrapalhei ninguém, mas o funcionário que. estava responsável neste brinquedo, me olhou torto e com sarcasmo total, como se estivesse "debochando" da situação. vi crianças do sétimo e do sexto ano se machucando devido a falta de grades e proteções nos brinquedos, isso é completamente inadmissível, não consigo achar essa situação normal, de forma alguma cheguei a ver os funcionários gritando e sendo grosseiros com outras crianças. se me trataram assim na excursão escolar, imagina eu indo no particular. NÃO volto mais nesse parque por dinheiro...

Péssima experiência! Gastei cerca de R$ 500,00 para que meu filho e meus sobrinhos pudessem brincar, e ainda assim tive um péssimo atendimento.

Uma funcionária me indicou o mezanino, dizendo que lá teria uma visão melhor da área dos brinquedos e realmente era o ideal para acompanhar as crianças. No entanto, cerca de 10 minutos depois, outro funcionário apareceu informando que eu não poderia permanecer ali. Expliquei que havia sido orientado por outra funcionária a ficar naquele local, ele entendeu e foi embora, mas voltou minutos depois insistindo que eu me retirasse, alegando que o espaço era reservado para festas.

O detalhe é que não havia nenhuma festa acontecendo, nem começou nenhuma durante o tempo que permaneci no local (aproximadamente 1 hora). Ou seja, paguei caro para meus filhos brincarem e ainda fui impedido de observá-los confortavelmente, sem motivo algum.

20,00 de estacionamento por apenas 1 hora mais caro que o próprio shopping!

Saí extremamente decepcionado. Pensava em fazer o aniversário do meu filho nesse local, mas depois dessa experiência, saí decidido a nunca mais voltar.

E não, não me venham com essas respostas automáticas pedindo para eu entrar em contato porque vocês querem entender melhor oque aconteceu, oque aconteceu esta bem...

Exatamente hoje, em um dos brinquedos, meu filho caiu conforme orientações do funcionário. mau conseguia se levantar e mesmo assim foi indagado para sair do espaço e liberar para o próximo. Disse que estava com dificuldades. Ao sair sozinho, apresentou queixa de dores na região do punho. Com a minha demonstração de preocupação, outro funcionário me questiona e nos leva até o bombeiro civil, que realiza as perguntas de priori, imobiliza o braço do meu filho e orienta levá-lo ap P.S. na Voluntários da Pátria, por ser o mais próximo e ter ortopedista. Enquanto isso, o mesmo funcionário que tinha encaminhado do bombeiro, pega meu nome e celular e estou até agora, esperando entrarem em contato. A preocupação na saída era se eu tivesse pago o estacionamento. Ao chegar a recepcionista não sabia do fato. E a gerente, mal levantou para ver a cça, diz saber do assunto e caso eu precisasse de algo, que entrasse em contato com a unidade. Meu Deus..., sinceramente...os cuidados ficam mais pela família...falo principalmente com as orientações e cuidados aos frequentadores...Ir trabalhar para ficar no celular ou batendo papo sobre assuntos alheios...