Péssimo local, nada condizente com o que propagam nas redes sociais. Faltam itens no cardápio e não tinha quase nada do que vemos nas propagandas. Inclusive no próprio estabelecimento há fotos de lanches na parede que não há no cardápio, a funcionária simplesmente diz que não tem ou tá em falta. Pedimos o lanche e perguntei se poderia comer ali, haviam 2 mesinhas na calçada, aparentemente a contragosto falaram que sim, porém quando o lanche chegou enfiaram na embalagem de viagem, fecharam e pronto. Enquanto esperávamos os lanches, houve ate discussão dos funcionários sobre a organização dos funcionários de diferentes turnos, um cantava na cozinha e a que estava no balcão reclamava gritando, péssimo para os clientes vivenciarem tudo isso e acabou me fazendo desistir de vez de comer no local. Por fim, nem mesmo o lanche valeu a experiência, o Bacon que dizem vir no lanche foi um cubinho (sim, apenas 1!). Nao tinha nem canudinho (acho que nem copo, pois não foi ofertado) e guardanapo, mas sobre isso a funcionária se desculpou. Não recomendo a experiência, quem for de SP a famosa praça dos lanches na zona leste vale INFINITAMENTE mais a experiência por um...
Read moreVamos começar por pífio.. Bom então vamos lá, vcs fazem propaganda enganosa, não atendem o cliente, vcs fazem combos que não correspondem e se acham na razão de mandar msg eletrônica como se estivessem prestando um serviço. Pífia define a experiência que tivemos com vcs, pois vcs lidam com fome, necessidade natural e vcs pouco se importam com o bem estar dos seus clientes. O lanche chegou morno, não existe a volta de Queijo no lanche que vcs vendem, a batata e murcha e com óleo. A maior decepção! E vamos falar da 1h30 de espera e as respostas eletrônicas de vcs que não havia previsão para entrega. Por favor parem e pensem da mesma que forma que eu indicaria vcs para 5 ou 6 pessoas, falarei mal para 10 ou 15... Entendem? E vamos ao detalhe mais esdrúxulo de vcs que pagamos por 4 lanches sendo 2 combos e veio apenas 2 lanches sendo um combo! Vcs estão felizes com o superfaturamento para conosco? Parabéns! Esse mesmo comentário irá para todas as redes sociais... Isso é reclame aqui, Google, atores dentre outros. Vcs conseguiram me tirar do eixo com o pouco caso de vcs e não...
Read moreRealizei um pedido antes do fechamento da loja. Eles confirmaram e aceitaram o pedido.
Após o atraso da previsão que o iFood deu, eu mandei mensagem para verificar se o pedido, realmente, ainda estava em preparo(como constava no app) ou se já tinha saído para entrega e a loja não atualizou o status da entrega.
Eles ignoraram completamente a minha mensagem no app. Acreditei que poderia estar havendo algum problema que limitasse a comunicação. Fui ao WhatsApp onde, mesmo on-line, a loja não respondeu!!! Liguei pelo número diretamente, liguei pelo WhatsApp e fiquei sem resposta da loja.
Acredito e vejo isso como uma completa falta de respeito com o cliente, que dá a preferência ao estabelecimento, espera mais de uma hora pra receber o pedido mesmo com um atraso inadmissível, levando em consideração a baixa demanda que o horário traz.
Estou muito insatisfeito com a péssima experiência e acrescendo que o lugar, certamente, deve ser muito mal administrado. Primeira e última vez que abro a...
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