Empório Florença Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Mesmo após anos consumindo seu produto, não se importaram nem um poço com a situação, vou contar minha experiência. Comprei pelo Ifood uma pizza e coca, pagando quase 20 reais para efetuarem a entrega. Após o atraso de 10 minutos , com 3 crianças famintas em casa, liguei para entender o porquê do atraso. A informação foi que a entrega deveria ser feita via Ifood e que não havia entregadores disponíveis. Questionei se poderia ser entregue pelos entregadores próprios do estabelecimento, disseram que não. Moral da estória. A pizza foi cancelada , vou receber o estorno do valor pago em até duas faturas, estou com 3 crianças aqui com fome, tenho que desembolsar novamente uma quantia para compra de uma outra pizza o que vai me custar mais 1hora. É muita sacanagem...perdeu um cliente. Talvez isso não importe para empresa empório Florença, pois o caráter e a forma que trabalham foi demonstrado nessa situação...

Cliente fiel a casa pego sempre muitas pizzas hoje pedi 2 uma veio com a borda queimada e um enorme cabelo solicitei a troca e me enviaram uma brotinho. Pessima abordagem, no caso enfatizei que se nescessario pagaria a diferença mas não nos comunicaram e nos enviaram o que quiseram, não gostaram da reclamação sinto muito pagar 60 reais em uma pizza com...

Ótima qualidade, pedimos antes na concorrência, porém abrimos mão para pedir somente na Florença, pois mesmo sendo da promoção ou qualquer outro, não muda o sabor sempre saborosas e produtos de primeira qualidade, recomendo!! Também tem a fidelidade que juntando dez cupons ganha uma pizza 🍕 Parabéns pela qualidade e ótimo...