Fiz um pedido pelo iFood dia 5/09 onde solicitei 4 empanadas, que além de ter atrasado, a loja enviou somente 2 empanadas na caixa de 4, a embalagem não estava violada. Imediatamente contatei o ifood e não queria receber o dinheiro de volta e sim as empanadas, porém a loja insistiu em falar que enviou as 4 e que se negaria a mandar as outras duas restante, então liguei pra loja e falei com a funcionária Fernanda, que insistia em dizer que mandou as 4, quase alegando que eu estava mentindo, e falou pra eu resolver com iFood, em um tom bem ignorante. Abaixo tenho as provas. Até pq não perderia meu tempo reclamando de um lugar a troco de 2 empanadas, só deixo aqui minha indignação pela loja por não assumir o erro e nem...
Read morePedimos 4 empanadas via iFood e ao chegar tinham apenas duas numa caixa que cabiam 4, fizemos a reclamação pelo iFood a alegaram que enviaram 4 mas que NÓS havíamos tirado foto de apenas duas. Ligamos na loja a atendente teve a mesma atitude de dizer que eles não haviam errado no pedido pois tinham 4 empanadas na caixa e que nós quem havíamos tirado a foto de somente duas empanadas e se recusaram a enviar as empanadas que faltaram. Nos sentimos ofendidos pois jamais roubaríamos nada, quem dirá duas simples empanadas. A loja antes de tudo precisa aprender como tratar um cliente. Tudo bem errar, agora não assumir e acusar o cliente de...
Read moreEstou dando 5 estrelas porque não posso dar 10!!! Empanadas deliciosas, massa fina, SUPER bem recheada. Maiores que da La Guapa e um ótimo preço. Chegaram rapidinho. Recomendo a de carne picante pra quem gosta de pimenta, e a de calabresa, maravilhosas!!! Virei fã e...
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