Espetos Ferreira - Vila Romana — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima. Somos clientes presenciais há muito tempo do Espetos Ferreira, mas já fizemos pedidos delivery e houve problemas na entrega. Hoje foi o pior. Fiz pedido via Ifood e a previsão de entrega era das 14h05 às 14h15. O app do Ifood só mostrava que "o pedido está sendo preparado e logo será entregue". Passou do horário previsto com a mesma mensagem. Liguei no restaurante e informei o atraso, e justifiquei que estou com uma senhora idosa e cadeirante em casa e precisava receber a encomenda no horário. Uma mulher pediu nome e número do pedido. Informou que estava com muitos pedidos e que o meu já havia saído com o entregador Fábio. Após mais 20 minutos de espera, liguei novamente e outra mulher, de nome Cibele, atendeu e ficaram discutindo sobre a entrega e não me passaram o horário em que o entregador havia saído. Conclusão: Chegou somente às 15h20, uma embalagem de isopor com os espetinhos já frios, trazida por um entregador de nome Douglas, que nem conhecia o tal de Fábio. Muitas informações sem sentido, que causaram até desavenças em família. Como disse, somos clientes antigos do restaurante, mas agora, não...

O ambiente é super agradável, com um atendimento excelente e cardápio com bastante opções (tem até de peixes o que inclui camarão e alguns de vegetais - abobrinha, beringela, brócolis e cebola). Pedi de carne, que você pode optar por fraldinha ou alcatra, de tulipa de frango e linguiça apimentada. Eu pedi o ponto da carne mal passado e os deles é praticamente com a carne selada somente, o que não me desagrada já que estava macio e gostoso, mas para quem torce o nariz para a carne mais crua talvez ao ponto seja a melhor opção. A linguiça apimentada é bem apimentada, gostosa, poderia ser só um pouco mais molhadinha por dentro, enquanto a tulipa estava perfeita. O preço é pouca coisa acima de outros lugares de espeto, mas corresponde ao gasto em restaurantes da região e se eu pudesse sugerir uma mudança, é de colocar rampa em uma das entradas para ser acessível à cadeirantes. Ah, claro, o suco de laranja ksem açúcar) que tomei estava tão bom que tive que repetir o pedido! Como resultado da avaliação eu recomendo o lugar e...

Era muito bom, mas fui na última semana e parece que tudo mudou pra pior: tinha muitos garçons e mesmo assim o atendimento foi super confuso e demorado, aparentemente não há treino/preparo nenhum. Pedimos um lugar do lado de fora porque dentro estava muito barulhento e nunca nos chamaram, mesmo quando liberou mesa. A opção do prato com espetinhos foi tirada do fim de semana, obrigando você a pedir as porções separadas, pedimos tudo junto e chegou cada coisa em uma hora: chegaram os espetinhos e o arroz/feijão uns 10 minutos depois, quando os espetinhos já estavam frios. O feijão preto, que sempre pedi e era preparado como feijão “normal”, veio cheio de carne de feijoada e ninguém avisou, sendo que algumas pessoas da mesa eram vegetarianas. O abacaxi assado veio quase cru. Triste que sempre gostei muito desse lugar, mas depois dessa...