Costumava vir aqui com minha família, sempre em ocasiões de comemoração ou dias especiais etinha muito carinho, mas minha última experiência foi realmente negativa!
Decidi levar meu namorado para jantarmos nesse restaurante em comemoração ao meu aniversário, havíamos nos planejado com antecedência e gostaríamos de jantar o risoto e o cordeiro comidas que realmente gosto.
O garçom logo de cara nos disse que não era possível substituir a guarnição de arroz por uma batata e disse que eu devia falar com o gerente. Solicitei falar com ele e eles demoraram quase 10 minutos para retrnar, o garçom dizendo que havia falado com o gerente e poderíamos substituir a guarnição.
Durante o atendimento informamos que não desejavamos as entradas, mas o garçom insistiu mais de 3 vezes questionando se não iamos mesmo pedir entradas, o que nos deixou desconfortáveis. O mesmo CD da Adele ficou tocando em replay, varias vezes e num volume que depois da 3 repetição da música começava a enjoar.
Depois de realizar o pedido, vi que os garçons contavam um para o outro rindo e olhando para nossa mesa, como se a troca de guarnição ou não estarmos vestidos de roupa social fosse algo a ser comentado.
Ao chegar a comida, fiquei decepcionada, não haviam perguntado o ponto da carne, imaginei que como padrão serviriam ao ponto, estava enganada. A maioria mal passado e 3 pedaços vieram crus e gelados no meio, meu namorado já constrangido de ter que chamar os garçons novamente l, preferiu ele comer os pedaços crus, mesmo que eu tenha ficado indignada.
Quando meu namorado decidiu chamar o garçom para a sobremesa, como ele estava de costas e não conseguia ve-los, um começou a cutucar o outro e dar olhares e rir para nossa mesa. Isso ocorreu uma segunda vez quando decidimos encerrar a conta.
Tive uma experiência verdadeira negativa, avisei minha família que costumava vir, não...
Read moreChegamos e fomos levados a mesa, sem cardápio (qr code). Alguns itens do menu sem fotos, e se você não estiver com bateria ou Internet não consegue ver. Perguntei se poderia trocar a polenta do cordeiro, e disseram que não. Pedi então para trocar o acompanhamento de arroz com brocolis por outra (tinha separado no cardápio), não quiseram e perguntaram se eu queria conversar com o gerente só então trocaram o acompanhamento. Drinks com variedade e bons. Música ambiente tocou Adele a noite inteira, algumas músicas repetindo. Cordeiro estava bonito, porém 3 pedaços estavam cru no meio (não, não foi mal passado, o meio estava frio e cru). Eu comi pq não faço muita questão, mas minha namorada não conseguiu. O molho não sei se era de hortelã, pq era quente e não tinha um gosto que pude reconhecer. Risoto e a batata rosti estavam ótimos, a cheesecake é um pouco diferente porém bem saborosa. Agora o ponto ruim do atendimento - o garçom não queria me atender, talvez por estar com roupas mais simples. Durante o jantar eles ficavam de longe olhando e dando risada, se cutucando e fazendo comentários. O restaurante não estava cheio, e onde eu estava sentado não haviam outras pessoas então sem dúvida foi sobre mim. Ao pedir a conta tive um problema com o cartão, onde o garçom rapidamente e suspirando tirou a maquininha e foi embora. Tive que esperar uns 5min sem ninguém passar por perto para poder chamar novamente. Ao dizer que não ia pagar os 13% do serviço perguntaram se aconteceu alguma coisa, e quando eu expliquei as mesmas coisas que escrevi aqui ele só falou um "ah" - não houve um pedido de desculpas, uma tentativa de consertar, nada. Não volto no local, apesar da comida ser boa e o...
Read moreA lovely Italian restaurant where you can also find Brazilian and International dishes. The Sunday buffet is pricey but well worth, catering for the vegetarians and non-vegetarians. There are many dishes with fish, beef, pork, chicken, fresh pasta, risotto, a huge variety of salads, charcuterie, cheese, desserts and cocktails all included in the price. We paid something like R$ 550 for 3 people and we had a great time. Not our first time in this restaurant and definitely not...
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