Forno & Fogão Grill — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu acabei de ir pela primeira vez nesse restaurante, e será a última! NUNCA MAIS eu ponho o pé nesse lugar. É uma pena, porque eu moro aqui ao lado e eu poderia frequentar outras vezes, se não fosse a FALTA DE EDUCAÇÃO, DE RESPEITO e de PROFISSIONALISMO do local. Eu fui comer no rodízio de churrasco, quando estava esperando na carne, um senhor funcionário, de cabelos brancos, que fica cortando as carnes, incomodado que eu estava esperando, cutucou a carne com a faca apontando para as carnes gordurosas que estavam na bandeja cortadas, eu falei que não comia carne com gordura, primeiro porque eu tenho colesterol alto, segundo porque eu não gosto. Perguntei se tinha um pedaço de carne bem passada, ele novamente cutucou as carnes da bandeja, e eu falei: eu não como carne com gordura! Ele simplesmente respondeu: ENTÃO VOCÊ VAI FICAR SEM COMER! Todo mundo que estava ao lado viu e ficou espantado com a falta de educação dele. Eu me senti tão envergonhada que eu comi a comida correndo pra ir embora, no caixa pedi pra falar com o gerente para fazer uma reclamação, o rapaz que estava no caixa falou que o gerente não estava e que ele estaria responsável naquele momento. Eu contei toda a situação, ele fingiu que eu não estava falando com ele, não teve coragem nem de PEDIR DESCULPAS, não disse absolutamente nada , nem me respondeu. Eu acho que isso pra mim, foi uma das piores experiências que eu tive na minha vida. Eu não estou pedindo nada pra ninguém não, estou pagando. Que falta de respeito com o consumidor! Nunca mais eu entro nesse lugar, estou me sentindo muito mal por isso. Eu nunca indicaria um lugar como esse, Deus...

Fomos na terça-feira passada e foi uma experiência um tanto quanto frustrada. Ao chegarmos, o ambiente muito agradável, porém quando minha esposa e eu chegamos próximo do buffet nos decepionamos e muito. O feijão parecia que estavam requentando há alguns dias e aguado. O arroz também não estava bom. O buffet de salada estava mais ou menos. A pior parte foi o churrasqueiro onde o mesmo se recusava a pegar carne quente empurrando as que já estavam cortadas e frias, com uma cara de bravo. Decidi retornar e pegar mais uns pedacos de carne e tinha um pedaço de alcatra que ele havia acabado de colocar, mas se recusou a cortar novamente tentando empurrar o que estava frio e cortado, insisti e o mesmo cortou com cara de insatisfação. Na primeira ida da minha esposa a churrasqueira ela pediu alguma carne que estivesse bem passada o mesmo disse com cara de insatisfação que só tinha carne mal passada porque ninguém gosta de carne bem passada (ridículo).Pra nao falar que não tinha nada de bom, a sobremesa tinha um bolo com recheio de doce de leite que estava ótimo. Na saída a mulher do caixa com alguém no celular nao era pedido nem nada num babababa danado enrolando para cobrar o nosso almoço frustrado, fechou com...

Hoje fomos nesse restaurante comemorar o aniversário da minha sócia. Fomos em um grupo de 6 pessoas. Quando eu, minha sócia e a irmã dela fomos nós servir, tinha uma funcionária atrás da gente revirando os olhos e rindo da gente (vi pelo espelho que lá tem bastante), ali já perdi meu apetite, evitei falar alguma coisa para não estragar o aniversário da minha sócia. Então almoçamos (eu ainda com aquela cena na minha cabeça) e derrepente vimos os garçons cantando parabéns para outro aniversariante, então quando acabou fui a procura de um deles para cantar para a minha sócia. De novo fui tratada com total descaso, funcionário com ar de deboche! Novamente me sentei e nem tive graça de cantar os parabéns direito. Me senti tão humilhada nesse almoço, por pessoas que estavam ali para nos servir e ser no mínimo educadas. A comida é excelente, porém o atendimento é tenebroso. Nunca mais piso nesse lugar, me senti constrangida demais. Cheguei em casa com a cena na cabeça e super chateada! NÃO...