Goela Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz uma reserva com dias de antecedência nesse estabelecimento para comemorar meu aniversário. Achei que, com isso, estaria tudo certo. Chegando lá, me informaram que não havia nenhuma reserva com o meu nome. Uma das funcionárias pediu para ver as mensagens e, com toda a paciência, mostrei. Depois de algum tempo, nos ofereceram uma única mesa (éramos 15 pessoas) detalhe: em uma rampa, na chuva.

Minhas amigas tentaram resolver e, depois de mais um tempo, nos colocaram em um espaço em cima de um “palquinho”. Achei que, enfim, poderíamos comemorar. Mas aí começou uma goteira bem em cima da nossa mesa, o que foi ótimo para manter o clima festivo.

Mais tarde, fomos informados de que o DJ ia tocar exatamente onde estávamos. Resultado: tivemos que mudar a mesa várias vezes para acomodá-lo. Quando ele finalmente montou o equipamento, ficou literalmente atrás de nós não dava nem para afastar a cadeira. Prático, né?

A experiência foi, no mínimo, inesquecível. Só acho que organização e atenção aos clientes não fariam mal nenhum. De toda forma, não volto mais e farei questão de recomendar esse lugar a todos que eu conheço… como um ótimo exemplo do que evitar...

This place is pretty cool, but heads up - people smoke where they're not supposed to, and the staff doesn't do anything about it. If you're not into secondhand smoke, it might bug you.

The overall vibe is good, but the smoking thing is a downer. It's like the rules don't matter much here. If you can deal with that, you'll have a...

O lugar tem bastante potencial. É maior do que parece nas fotos, não cobra a entrada (normalmente) e acho uma boa ideia esse lance de não ter garçom. Torna o processo mais ágil, mais barato e informal. Realizei meu aniversário no local, mas esqueci de considerar que era carnaval. O lugar não me comunicou que abriria e fecharia mais cedo. Ao longo da noite, disseram que poderiam segurar o bar aberto mais tempo devido a falha de comunicação, mas 23 h 30 tivemos que sair, de qualquer forma. O pessoal pediu desculpas, falou sobre o carnaval e reclamações de barulho da vizinhança e me deu uma bebida para compensar. Resumindo, gostei bastante da infraestrutura do lugar, mas deixo uma crítica construtiva para melhorarem a comunicação com os clientes nesses casos. Inclusive, houve uma promoção de cerveja que descobrimos só na hora, poderiam aproveitar melhor essas oportunidades. Ps: o preço das coisas é bem bacana e o som...