Kyo Culinária Oriental Jardim Bonfiglioli: Sushi, Rodízio japonês em São Paulo SP — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Reaproveitando comida aos olhos de todos, que péssimo! Estive lá com minha esposa no dia 30/08/24 por volta das 21h. E era notório que estavam perdidos, tudo estava demorando muito e erranso nos pedidos. Mas o que estragou o jantar, assim como nos fará afastar de lá, foi uma cadeia de despreparo a começar pelo garçom que deve ter tirado o pedido errado: banana com doce de leite no lugar de nutella. a) o garçom ao ver o produto pronto, percebe que estava errado e mesmo assim leva à mesa; b) ao chegar na mesa, imediatamente informo que está errado. O garçom imediatamente confirma que está errado e retorna com o produto para a cozinha; c) o rapaz que fez fica bravo e utilizando da maldade coloca Nutella em cima do doce de leite; (se fosse meu funcionário mandaria embora imediatamente); d) o problema maior vem agora: Cícero (responsável) pega o produto reaproveitado e leva até nossa mesa, ao informa-lo que reaproveitaram o produto que foi feito errado, e assim que ele viu que haviam colocado nutella em cima do doce de leite, se quer teve postura de um responsável e se desculpou... simplesmente nos ignorou, não pediu desculpas e tentou se converser de que nada tivesse acontecido. Peço à vocês consumidores que fiquem atentos com esse estabelecimento, pois atitudes como essa colocam em dúvida a higiene, já que o responsável...

Reservei cadeiras uma semana antes para o aniversário da minha esposa e suas amigas, confirmei os valores e tipos de rodízio, disseram que a aniversariante teria uma sobremesa de cortesia e na hora, nada disso foi real... Os valores dos rodízios eram outros, minha esposa teve que pagar a sobremesa, o dono do restaurante foi deselegante e desrespeitoso com minha esposa e suas amigas, conclusão: em plena segunda feira, depois de informações erradas e desencontradas, o próprio dono teve muita falta de bom senso, ainda queria cobrar 10% sobre o total da conta referente taxa de serviço, Ah! Ainda disse que a taxa era obrigatória, ficou esnobando minha esposa na frente de suas amigas insinuando que ela era mesquinha devido a solicitação e devolução da taxa. O valor total da conta, 5 pessoas, foram mais de $600,00 entre rc + bebidas sem álcool + sobremesas, não era final de semana, não era feriado e o restaurante nao estava cheio. Nós éramos clientes porém, nunca mais voltaremos neste local e/ou, indicaremos para outras pessoas. Minha esposa ficou muito nervosa com tudo e chateada, esse foi o seu presente de aniversário oferecido do...

Chegamos no estabelecimento exatamente as 23h07, tudo parecia ótimo, minha esposa e eu fomos muito bem recepcionados, comida gostosa, e tudo ocorria bem… Porem quando o relógio marcou 23h38 tudo mudou, parecia que tinham trocado os atendentes, poís aquele atendimento acolhedor de quando chegamos já não existia mais, os funcionários estavam desesperados para irem embora e não disfarçaram nem um pouco, começaram a nos pressionar, avisando que a cozinha iria fechar é que teríamos que pedir tudo que quiséssemos naquele momento! O que causou um desconforto muito grande, pois quando um estabelecimento diz que fica aberto ate 00h não pode simplesmente virar as costas para os clientes que chegaram 23h50 (O que não era o nosso caso), penso que o certo é igual a maioria dos restaurantes fazem, servindo o cliente por mais 1h após o fechamento da porta de entrada, porém lá não é dessa maneira, pois nem mesmo a sobremesa eles quiseram nos esperar terminar de comer para servi-la, ficamos muito tristes, pois gostamos da comida mas infelizmente não...