Lounge Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje 23/07/22 infelizmente foi a última vez que fui nesse bar, trocaram todos os garçons, pessoal despreparado, levando garrafa ainda com bebida, anotando pedido errado, pedimos frango com polenta, trouxeram com batata, ok o erro, acontece, mas levaram tudo embora e demoraram mais 40 minutos pra trazer outras! Garçonete sendo inoportuna, perguntando sem tato nenhum "querem mais alguma coisa" parece que estavam mandando embora, isso com o bar vazio. A música começou somente as 21h. A qualidade caiu demais, era um lugar que sempre pensávamos qd queríamos sair, hoje não será mais uma opção, infelizmente! Ter trocado os garçons prejudicou demais esse lugar, poderiam ao menos ter colocado gente qualificada no lugar!

À 8 meses atrás essa era minha avaliação: Música boa, drinks sensacionais e porções muito bem feitas!!! 5 estrelas, garçons maravilhosos atenciosos, educados, sabem conversar e se portar, sem ser inoportunos.

Conforme solicitado, deixo aqui minhas observações:

Nós somos frequentadores a muito tempo do bar, os garçons era educados e treinados, tinha uma moça de cabelo preto, sensacional, de uma educação sem igual, ela conhecia todos os clientes! Os outros também era muito bem treinados e se percebia que trabalhavam a mais tempo na casa! Tanto que eu gostava que comemorei meu aniversário no bar, em março! Nessa última dia que fui com meu marido, foi decepcionante, nenhum garçom conhecido e o pior de tudo pessoal completamente despreparado, uma moça vinha toda hora perguntar com essas palavras "vocês querem mais alguma coisa" poxa o bar tava vazio, não tinha necessidade de querer que o.cliente coma e beba logo e vá embora! Outro garçom levou embora minha garrafa de bebida sendo que ainda tinha bebida! O outro um perdido, novo de tudo, fizemos o pedido ele anotou, e veio batata frita aí invés da polenta junto com o frango... Só que o X da questão é... Levaram embora a porção, e falaram que iriam fritar a polenta, e o frango??? Eu ia comer frio? Tiveram que refazer tudo... Se já iriam ter que fritar a polenta pq não deixaram a porção errada msm e depois só traziam a polenta? Olha o prejuízo pra vcs, tiveram que refazer tudo!!! O músico cantava bem, mas até agora não sei quem é, ele não se apresentou, não disse o nome e cantou 90% das músicas em inglês... Achei péssimo!!!! Enfim, vcs perderam muito trocando os garçons dessa casa... Pq pelo o que percebemos não fomos só nós que não gostamos, o bar em plena sexta feira com uma noite linda, estava vazio e as mesas reservadas não apareceram! Uma pena de vdd, parece que não tem ngm...

Estive nesta ultima terça feira no bar, poucas pessoas e 1 garçom apenas atendendo. O garçom é muito atencioso e prestativo porém fica perdido devido a demanda. Pedimos o "Mix aperitivo" - Pelo próprio cardápio: (Filé mignon, frango E calabresa, acompanha pão, vinagrete e farofa).

25 minutos depois chega, tinha tanta mas tanta cebola que minha namorada não comeu (misturado, não estava a parte na chapa), eu particularmente gosto porém cebola acredito que é algo bem particular e deveria estar mencionado no cardápio para o cliente estar ciente e decidir caso queira ou não. Enfim o propósito inicial era apenas assistir o jogo do dia, pedi para embrulhar o que sobrou da comida e a conta.

A conta chegou, o garçom saiu correndo para atender as outras mesas, iria passar cartão então fiquei chamando e esperando a máquina para passar no cartão. Não veio. Esperei porém já de saco cheio achei o valor necessário na carteira, deixei na mesa junto a conta, passei pelo garçom e avisei que o dinheiro estava ali - por sorte valor estava certo e não precisaria esperar o troco.

Foi a terceira vez neste bar e acredito...

O local é bem localizado e bonito, mas a administração deixa muito a desejar. O dono estava do lado de fora bebendo, enquanto os funcionários ficavam conversando, sem se preocupar em atender. Os drinks demoraram mais de uma hora para chegar, e até mesmo uma simples garrafa de água, que só precisa ser retirada da geladeira, levou 30 minutos. As porções demoraram mais de 1h30 para serem servidas.

Embora a comida seja boa, o som era péssimo. A cantora parecia estar gritando no meu ouvido, tornando a experiência desagradável. Contratar atrações de baixa qualidade e ainda cobrar couvert artístico sem avisar antecipadamente é desrespeitoso com os clientes. Além disso, a taxa de serviço é um absurdo, considerando o atendimento tão lento e desorganizado.

Minha sugestão ao proprietário: tome as rédeas do negócio! Ninguém cuida melhor do que o próprio dono. E, por favor, invista em melhorias como um ar-condicionado, porque o desconforto do calor também pesa na experiência dos clientes. Caso contrário, esse bar, infelizmente, pode não durar muito.

Vai falir mais um bar Faride toma contaa...