McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Presenciei uma cena ridícula no McDonald’s do Shopping D. Eu e minha família estávamos na praça de alimentação quando uma mulher, aparentemente responsável por uma inspeção na loja, chamou o gerente Jordan (descobri o nome no caixa) e levou até a praça de alimentação onde tinha outras pessoas em volta.

Como era uma inspeção, ela começou criticar praticamente tudo para o gerente, como a batata, o lanche e etc, isso tudo falando extremamente alto e com extrema prepotência, dizendo que ele poderia ser demitido e expondo questões internas que não cabiam ali. Era possível ouvir cada palavra, e o constrangimento no rosto do gerente era evidente. Foi humilhante e totalmente fora de qualquer padrão profissional aceitável.

Independentemente de qualquer problema, nenhum funcionário merece ser tratado dessa forma. Uma pessoa no cargo dela deveria ter o mínimo de educação, noção e empatia para conversar em um local reservado, sem ameaças e sem expor alguém que está ali apenas desempenhando seu trabalho.

Esse tipo de postura não é apenas falta de profissionalismo, é abuso moral. É vergonhoso que uma rede do porte do McDonald’s permita que seus gestores ou inspetores ajam assim. Espero sinceramente que a empresa tome providências urgentes para proteger seus funcionários e repensar a forma como essas inspeções são conduzidas.

Abaixo deixo a foto borrada dessa antiprofissional para que vocês ao menos oriente ela que cargo não é nada se você não tiver o mínimo de...

Acontece nesse lugar uma conduta de má fé por parte dos funcionários. Eu estava aguardando na fila pra pedir meu lanche pelo totem, tinha um funcionário no totem, uma espécie de " posso ajudar ". Porém eu não pedi nenhuma ajuda, assim como outras pessoas que estavam na fila. Mas até aí, ser prestativo não é nenhum problema. O problema está na atitude do funcionário, que toma a frente do cliente pra iniciar o totem, querendo dar impressão que estava ajudando, quando na verdade, ele na desculpa de que, está digitando um código para abrir o cardápio, ele somente está digitando seu CPF para que os pontos pela compra sejam direcionados ao seu aplicativo " Meu Mequi " e óbvio que fazendo isso com inúmeros clientes, já que ele faz sem nenhum pudor, com ctz ele consegue até vender mais barato, lanches para terceiros, do seu meio pessoal por exemplo. E sim eu observei tudo isso e não falei nada na hora, e tbm não quero dar nomes já que não quero prejudicar o serviço de ngm, só acho q isso poderia ser apurado pela direção da empresa, apenas para que não...

Venho por meio deste solicitar auxílio sobre meu pedido na loja do Shopping D. Fiz um pedido Sábado dia 09/04/2022. 21:34:23 e uns dos itens acabou não sendo entregue no pacote para viagem. O item em questão é uma (Batata Mega) foi computado, foi cobrado mas não foi entregue. Como estava indo para uma sessão de cinema logo em seguida que retirei meu pedido no balcão não fiz a chegagem dos produtos comprados, admito minha falha. Só me atentei a falta já dentro da sala de exibição do filme. Gostaria de saber se existe a possibilidade de ressarcimento do valor ou reembolso do produto. Como podem me ajudar. O valor da compra foi relativamento alto para a situação econômica que nos encontramos, já o valor do produto não é relativamente alto contudo o fato de não ter o produto no momento de lazer e a frustação da minha filha a vontade em comer a batata frita que me deixou triste. Segue anexo a nota da minha compra. Desde ja agradeço a atenção. Hevaldo dos...