I don't usually comment on any reviews but I am doing so now, so McDonalds trains the manager at this location! I place the order, by the way the staff at this location are incompetent as orders have never matched with what is handed to me...as such I make a point to check what they put in the bag every time. Any way this misplacement happened yet again for the umpteenth time, but this time I caught it and told the staff that it was a double quarter pounder not single....the total count was around a 100 Reais, they asked me to wait in the front, waited for what seemed an eternity then this fellow comes out with the sandwich and asks me if I want to put it on a credit card because allegedly the staff took the order in error! I know this is Brazil...but all the same I cannot believe McDonald's management would look the other way and not take this manager to some training. I would blame the incompetence of the staff at this location to be the result of an untrained manager. This location has been the shame of McDonald's for quite some time now...the only reason I frequent it is because of my 5 year old on the way home from her school. Hopefully somebody does something to help this location Brazil...
Read moreRuim, demorou muito o lanche e nao havia ninguém próximo da atendente para auxiliá-la, pois, ela era novata; presenciei um cliente reclamando do lanche dele, de picanha, que estava totalmente cru . Havia mais pessoas na preparação dos lanches do que no balcão de atendimento; se dava mais atenção ao drive thru do que para os clientes de dentro da loja. Percebi que realmente o movimento do drive e intenso, ou seja, maior que da loja, mas com certezas a meios para resolver essa deficiência, pois, ja estive em lojas maiores em todos os aspectos e nem sequer presenciei uma situação dessas, em vários anos frequentando essa franquia e em diversos lugares diferentes nunca vi e sequer havia imaginado ver um hambúrguer cru no lanche. As torneiras do banheiro não estão funcionando corretamente. Se Isso tudo esta acontecendo numa loja dentro de Alphaville, imagine nas lojas...
Read moreEssa unidade é uma das melhores que já fui!
O local estava limpo, organizado e o atendimento muito bom!
Notei boa sinergia no time, atenderam de forma alegre e com ânimo!
A impressão que passaram, foi que estavam trabalhando contente! Creio que isso explica o capricho no ambiente.
Ambiente calmo, bom espaço interno e mesas em boas condições.
Acho válido o responsável pelo estabelecimento dar uma manutenção nas escadas, pois é perceptível rachaduras nos azulejos.
Os vidros estavam limpos e no piso superior dá para apreciar a avenida e uns pedaços de verde.
Música ambiente estava agradável, não estava alta e dava para conversar.
O ar condicionado estava bom também!
--- o responsável por cadastrar este estabelecimento no Google maps e pedir a enquete e depoimento, precisa rever seus conceitos sobre os nomes dos pratos. Está...
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