McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento ao cliente. Hoje eu fiz um pedido nesse restaurante, para consumo no local e a atendente do caixa não me avisou que o milkshake que acompanhava meu pedido e que era a bebida do meu lanche, não seria retirado junto com o lanche. Resultado, após aguardar quase 20 minutos para pegar o pedido, tive que aguardar mais 15 numa fila da sobremesa para retirar o milkshake, esfriando totalmente o meu lanche nessa espera. Nunca passei por uma situação dessa, pq o milkshake era a bebida do meu lanche e sempre faço esse pedido e recebo o mesmo no balcão de entrega normal. Vcs estão pensando em facilitar apenas a vida de vcs e atrapalhando a vida dos clientes, um tremendo descaso com nosso atendimento, como se estivessem nos fazendo um favor e não como se fôssemos seus consumidores:...

Após a reforma ficou pior do que já era o atendimento.Não adianta nada você comprar na máquina ao invés do caixa que só tem um para os lanches um.para o sorvete e um para o café.Porque o tempo de espera é o mesmo.Se atrapalham muito para entregar os lanches esquecem é pulam pedidos.Tanto no drive tru como dentro sempre você precisa conferir seu pedido que aliás das últimas vezes os sanduíches sempre vieram sem maionese.Se você não pedir o ketchup/mostarda e canudos se prepare para comer sem.Eles reformaram o.local mas a estrutura de atendimento só decaiu,apenas uma caixa do drive tru é eficiente.Absurdo um local e estabelecimento desses ser tão desorganizado.Essa história leve 2 sanduíches pelo preço de um,lógico não vem o recheio fica fácil deveria ser um sanduíche dividido em...

Hoje era 14h e só havia atendimento pelo Toten e sem nenhuma pessoa para auxiliar...ou seja causou uma fila gigantesca e qndo perguntamos para a gerente se poderiam abrir os caixas, ela super grosseira e nervosa responde " é uma fila única, é só esperar!!!"(absurdo!!!) qndo perguntamos pq não tinha caixas abertos ela bem nervosa responde: já vou abrir já vou!!" Fui com meu filho de 2 anos e mais 3 sobrinhas uma bebê mais uma de 6 e 11 anos para passear e comer no MC a pedido deles..era para ser algo agradável...e foi só nervoso...se não tem funcionário ok ao menos explica e seja simpática...não saímos de casa para ser tratada com a maior falta de respeito pela gerente. Eu já não ia muito lá agora não volto mais...se está infeliz no trabalho peça as contas e de lugar a quem quer...