Montana Grill - Parque Shopping Maia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive no Montana, não estava cheio para o prato vir errado! Solicitamos 2 pratos uma salada com filet de frango grelhado e um frango empanado com arroz, salada e purê! Ao reclamar a atendente pediu para a cozinha fazer outro prato e disse que o que veio errado poderia comer pois seria descartado (filet de frango errado)! meu esposo começou a almoçar! Foi solicitado que devolvesse o filet de frango errado para jogar fora! E que só iria fazer o meu correto após devolver o frango! Resumindo, não almocei e meu esposo devolveu o filet! Solicitamos o reembolso e foi dito que não daria, resumindo l, não almocei, não tive o reembolso e perdi o tempo do almoço!! Hoje quem atende clientes precisam melhorar pois as coisas não estão baratas pra jogar...

Realizei pedido através do Ifood no dia 03/07/25. Milanesa de frango e Parmegiana de Frango, veio tão queimado que nem dava pra identificar se era Frango. O feijão queimado dava pra sentir o cheiro com o marmitex vedado. Não tinha condições de consumo, sobrou arroz frio e batata fria e murcha. Entrei em contato com a loja, para tentar resolver o problema, mas recebi a seguinte resposta, que nesse mesmo dia eles já tinham entregue outros pratos e somente eu estava reclamando. Respondi que só posso avaliar meu pedido. A comida foi pro lixo, fiquei sem meu estorno. Mas deixo aqui fotos para que sejam avaliadas. Boa sorte a quem quiser arriscar. Eu não compro nunca mais nem no Ifood nem...

Minha experiência e não foi a primeira vez! FOI PÉSSIMA!!!!!!!!! Os dois atendentes ficam muito dispersos. Não param de ficar conversando, mesmo na hora de tirar o pedido. Aí a gente precisa repetir tudo de novo. Fui agora dia 15/11/19 para jantar. Pedi dois pratos. DEMOROU DEMAIS e quando saiu estava FRIO. Isso pq eu fui ver o pq da demora. NÃO RECOMENDO NEM DE GRAÇA!!!!!!!! O grupo Montana puba gerente deste lugar deveria fazer uma seleção melhor de seus funcionários! Este mesmo problema já aconteceu comigo e desta vez foi a última vez, umas 3 vezes. NÃO COMAM NO MONTANA SHOPPING MAIA!!!!!!!...