O Beirute Esfiharia e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

É um restaurante árabe diferente, oferece também rodízio de comidas e esfirras, muito interessante. Confesso que não experimentei o serviço, só estive lá por três vezes para comprar e levar. Uma refeição farta para duas pessoas custa em média 90 reais e 15 minutos de espera, o que é muito bom. As esfirras assustam à primeira olhada no cardápio, pelo preço. Mas assustador mesmo é o tamanho delas! Cobrem o prato. Recomendo todas!

This text above was written about three years ago... Nowadays I have been there for twenty times or even more to lunch, dine or carry out their specialties. The very last time we've been there was last Saturday at lunchtime and we -myself and my wife- decided to try out their "combos" dishes. As you mind, they're a combination of one kind of salad, one meat-based dish and one side dish. In the first picture below is shown half the number 7 combo, 'cause it was so very smelling, spicy, gorgeous and... deliciously soft and warm that I couldn't stop eating it! When I did, half of it was gone... So, wifey choose #1 combo, and devoured it in a couple of minutes. Slummocked it, really! So, combo #7 bring me at a glance a little bit of my childhood with my family around a table in such a day at granny's home. Missed moments of happiness in the smell of sesame and cinnamon. Mishwi, Angel Rice and French fries(!) compound this #7 Combo. I asked if could change the potatoes by a small bunch of Tabbouleh and Happiness came to me with a very cold Coke with lemon slices and ice cubes in a long drink glass. Combo #1 was made of Roasted Kibbeh, Fatouch salad and M'jadra Rice, if I'm not wrong. By the way, it's a great and cheap opportunity to taste the typical Arabian (Lebanese) Cuisine if it pleases you. The prices range is still the same I found almost three years...

Sou cliente há muitos anos e, em respeito ao estabelecimento, funcionários e também a todos aqueles que vão ler esse comentário, serei extremamente fiel e sincero em meus apontamentos.

1. A comida é muito boa. Nunca optei pelo rodízio mas tanto o almoço árabe (a la carte) quanto as esfihas são saborosos e chegam em boa temperatura à mesa, à exceção de apenas uma vez em que o kibe frito estava frio por dentro mas que, após reclamação, foi prontamente substituído. As esfihas, em minha opinião, são o ponto alto da casa, pois além de grandes, fartas e com inúmeros sabores, são realmente muito gostosas.
2. O ambiente deixa um pouco a desejar no quesito "ar condicionado". Estivemos no local em duas ocasiões de extremo calor, porém o ar condicionado estava em manutenção.
3. O atendimento não é muito agradável. De fato, percebe-se que os funcionários não se encontram muito motivados e nos atendem de uma forma fria e sem cordialidade e simpatia. Eu, particularmente, dou um valor alto para o atendimento. É claro que, sem qualidade, o atendimento não faz milagre e é por essa razão que eu, ainda que um pouco insatisfeito neste quesito, ainda frequentava o local. No entanto, na última vez em que lá estive com minha esposa e filho (20/04) ocorreu um episódio que considero o auge da falta de respeito para comigo e com minha família. Após alguns minutos de um novo pedido, o rapaz da cozinha tocou a sineta sinalizando que a esfiha estava pronta. No entanto, nenhum garçom ou garçonete apareceu para retirá-la e fazer a entrega na mesa. Tocou a segunda vez e nada. Havia uma mulher no caixa que, salvo engano, é a gerente ou a proprietária mas, apesar de ouvir, manteve-se inerte. No terceiro toque eu mesmo me levantei da mesa e fui retirar a esfilha, já fria, o que causou grande espanto ao cozinheiro que disse: "não há ninguém no salão?". É surreal que o cliente tenha que se levantar da mesa para retirar seu pedido. Eu, se proprietário fosse, sentiria vergonha em permitir que uma situação dessas acontecesse em meu estabelecimento mas, para minha surpresa, foi encarado com normalidade por todos. Ao efetuar o pagamento, quem estava no caixa era a garçonete que havia anotado o pedido e que após eu falar sobre o ocorrido me pediu desculpas por ter saído para fazer algum outro tipo de serviço e deixado o salão sem ninguém. A outra mulher que não sei ao certo se é a gerente ou proprietária e que viu a esfiha ficar pronta mas não moveu uma palha para retirá-la, apenas se despediu de mim como se nada tivesse acontecido. Paguei o valor total incluindo os 10% mas não volto mais. Enfim, faço esse comentário com observações positivas e críticas construtivas. Uma pena mas irei procurar outras opções de comida árabe no...

Eu queria o molho muhammara e esse era o único na região que dizia que tinha esse prato. Tentei pedir pelo site mas não atende minha região. Entrei em contato pelo whatsapp mas não me responderam. Pedi pelo iFood para toda a família, inclusive o quarteto de molhos que na descrição dizia que vinha o molho. Quando chegou, para minha surpresa, substituíram o molho por tabule. Em momento algum entraram em contato comigo. Quando liguei para perguntar o que aconteceu, simplesmente disseram: "não mandamos porque não tinha" e ainda me disseram que não podiam receber de volta porque eu já havia recebido e aberto o pedido; como exatamente queriam que eu soubesse que estava errado sem ter aberto, ainda é um mistério - será que era para o motoboy ficar esperando eu abrir e conferir prato por prato? Pedi meu dinheiro de volta. Me ofereceram um voucher para me enviarem o produto na terça feira quando este molho estaria disponível. Mas 1: eu não quero produto que vai vir cuspido, 2: é muito longe duvido que não fossem me cobrar o frete, 3: depois de como fui tratada, a última coisa que quero é mais comida deles. Enfim, estou aqui na esperança de que você, que está lendo, saiba que este é um restaurante que não respeita seus clientes. edit1: a comida nem estava boa; kibe seco, esfihas com pouco recheio, pão...