Pizzaria e Hambúrgueria Baruck Ipiranga — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Somos clientes a anos, não somente nós (família com 3 pessoas) mas sim toda a família. Já tivemos várias divergências nos pedidos, divergências essas inclusive salvas no contato do whatsapp. Hoje cometemos um erro, o corretor ortográfico após darmos "enter", corrigiu o endereço deixando-o incompleto. Já havíamos pedido muitas outras vezes para o endereço em questão, mas hoje infelizmente ocorreu essa falha. Sendo assim, o motoboy se dirigiu a um endereço incompleto, onde não continham informações como bairro etc. O motoboy simplesmente foi, ao chegar lá e constando que não tinha ninguém para receber a pizza, entrou em contato com a pizzaria e a mesma nos retornou, PRONTAMENTE me dirigi a rua onde aguardei o motoboy e informei rapidamente que havia ocorrido aquele erro. Quando o motoboy chegou aqui, ele simplesmente deixou toda a educação no endereço anterior, eu dei boa noite, o cumprimentei, pedi desculpas novamente diretamente a ele, mas ele sequer olhou para mim, ele nem deve ter ideia de que já veio aqui outras vezes de tanta raiva que devia estar. Minha mãe se sentiu MUITO mal, MUITO mal mesmo, eu me senti mal, não foi a nossa intenção fazer isso. FOI SEM QUERER, pedimos desculpas. Mas hoje parece que isso não foi o bastante. Nós todos já relevamos erros com pedidos, horários etc, são erros não somos perfeitos. Não queríamos um problema ou um mal estar, queríamos apenas uma pizza! Pois agora manteremos distância, eu trabalhando anos com público, sempre tomei cuidado pra deixar o meu PRÓXIMO confortável e o tratar com respeito, ainda mais quando lidamos com um público muito grande em...

Hoje resolvi comprar pizza aqui pq há 2 meses atrás fui até o estabelecimento com meu grupo de pedal e gostei da pizza. O atendimento não era bom, mas a pizza estava legal. Fiz o meu pedido certa de que iria arrasar com meus vizinhos, qdo as pizzas chegaram estavam cruas e uma delas tinha um cabelo. Falei com eles, mandei foto, foram atenciosos, disseram que houve problema com o forno e mandaram novas pizzas. Nós já estávamos chateados e não é que vieram novamente cruas? Falei com eles e a resposta desta vez foi diferente, me disseram que as pizzas com legumes tem mesmo este problema pq os legumes soltam água.🤔 Como assim? A resposta não foi satisfatória, falei que se este fosse o caso deveria tirar do cardápio pq o que não era admissível seria comer massa crua. Aí a resposta do gerente foi: da próxima vez não peça esta pizza, peça uma diferente. Novamente: como assim??? Sou obrigada a comer pizza crua, mal assada caso queira uma pizza vegana? E não foi somente essa q veio crua. Ao final, ele já meio irritado perguntou se eu queria que fizesse um pix. Acredito que esta pergunta nem deveria ser feita, mas ele fez e fechou com: o que vai desejar? E eu: desejo uma boa noite. Nunca mais peço nada ou entro neste estabelecimento e ainda vou contar no meu...

Prós: Custo benefício e tempo de entrega

Contras: Sugiro que vocês troquem URGENTEMENTE a mulher que faz os atendimentos via telefone. Além de ela ser totalmente lerda e avoada (pois já pedi mais de uma vez aí), fui fazendo o pedido (2 pizzas) pedi pra ela confirmar o pedido e ela não conseguiu pois "não tinha anotado". Ou seja, se eu não confirmo o pedido viria com alguma pizza surpresa a depender da escolha da péssima funcionária. Lamentável.

Fora que a pizzaria teima em errar (mais de uma vez) quanto a sabores, exclusão de cebola e afins. Sugiro mais atenção a isso, pois o valor ainda compensa. Quando este aumentar, não haverá muito motivo para continuar pedindo pizzas daí.

ATUALIZAÇÃO DE 2 PRA 1 ESTRELA: As pizzas, desde o início de 2023 parecem aquelas mais acessíveis (as famosas pizzas de 10) de tão finas e faltando recheio. A única coisa que vali a pena, que era o custo...