Outback Steakhouse — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Em 11/03/2023 copom fiscal 117401, consumi 05 itens, sendo Jr ribs o qual veio completamente fora do padrão o qual costumo consumir na loja Tamboré Aphaville.

1. O corte consiste de 04 a 05 costelas com uma quantidade de carne substancial oque não havia nem de longe 50% do habitual teor! Ps. Na foto creio que possa ser observado a altura da camada de carne sobre o osso!

2. o menu digital trás um campo com a lista dos produtos relacionado informações ref. Produtos alérgicos para tal público; o qual tentei acionar por várias vezes, e não apresenta as informações exenciais a minhas escolhas de consumo!

Questionado a colaborador o mesmo inf. Que só consegue estás inf. Se utilizar os tablets do estabelecimento.

3. Acessando o cite oficial da rede, buscando o campo de suas sugestões/ fale conosco o mesmo ao clicar não abre capo algum para se apresentar narrativa alguma, ou se quer estão interessados em um fitback!

4. Em contato com a pessoa a qual estava gerenciando a casa no momento, informei a minha experiência negativa no jantar em questão, a qual muito prestativa porém relatou que eu seria o primeiro a reclamar no dia de hoje desta questão do corte com 50% a menos, mas que tem ocorrido de fato tal ocorrência!

5. disposição de mesa para o cliente desacompanhado costuma-se alocalo em locais junto a áreas de serviço dos colaboradores no atendimento, oque se pode observar pela foto, dados momentos a minha messa se via ladeada a messas de serviços dos garçons, nada contra porém se fosse inf. Não seria minha escolha.

Como não consegui dar um retorno nos " canais" competentes a manutenção dos valores, visão e missão da empresa Outback Steakhouse deixo aqui a minha contribuição para que aqueles os quais atuem em conjunto com a área estratégica da empresa atentem-se!

Muitíssimo obrigado caros consumidores ora aqui leitores, assim como eu que buscam manter uma linha de diálogo visando couperar com as marcas e produtos os quais...

Péssima experiência nesse Outback, vá em outro Alphaville, Granja, União de Osasco, Morumbi maa nesse nunca mais volto e não recomendo, os outros que frequento sempre mantém o mesmo padrão já esse do Super Shopping fiquei incrédula com o que passei nele ao me dirigir para comemorar meu aniversário com minha família. Primeiro nós colocaram numa mesa frente ao corredor do banheiro onde estava com um cheiro forte de Azedo, pedimos para trocar de lugar. O restaurante estava cheio oque não entendi até agora o som tão alto, depois esperamos mais de 30 minutos para sermos atendidos enquanto pessoas que chegaram depois de nós e já estavam comendo. Na sequência veio a cebola e nenhum talher para se servir ou guardando. Pedimos para repor o chá e lá se passaram talvez mais de 30 minutos, quem conhece a cebola sabe que é apimentada, por sorte tinha uma garrafa de água na sacola, o refil do meu esposo estaríamos esperando até agora porque simplesmente não trouxeram o dele, veio nossa refeição e lá fiquei esperando talher afinal não daria para comer arroz com as mãos, enfim pedimos a sobremesa a qual me arrependi demais porque parecia que era implicância com a gente porque até uma coisa simples se tornou uma tortura. A gerente do local veio falar com a gente porque reclamos com o atendente sobre o caos que foi nossa permanência e a Sarah disse que nos daria um vale mais nem caneta tinha para anotar e as que dei não funcionavam no cartão que era revestido de plástico, saímos rindo para descontrair mais sinceramente nunca mais volta esse Outback afinal não tem o padrão dos demais, se for pra se divertir e gastar que seja com um ambiente agradável o local cheio não justifica tamanha falta de respeito com o consumidor afinal os outros sempre são cheios mais o atendimento...

Estive nesse lugar (28/01/22) Outback Shopping Osasco para comemorar o niver de minha filha. Estava praticamente vazio (cheguei cedo por isso)...era cedo, 18h35'...fiz o pedido e aguardei ... com o passar do tempo, outros clientes foram chegando e recebendo seus pedidos, iguais ao meu, e fiquei ali, mais de uma hora. Reclamei/perguntei sobre e demorou mais 15 minutos, mandei cancelar. Daí a pouco, chega o pedido, avisei que havia cancelado, claro. Daí a pouco, vem outro rapaz, oferecendo a comida de graça, para comer alí ou levar para casa. Incrível como a corrupção está incrustada no consciente desses restaurantes. Recusei; obviamente! Minha consciência não estava à venda e poderia até fazer mal...não sabia se era o outro pedido, também cancelado por outra familia ao lado. Obviamente iria informar/reclamar sobe o mal atendimento. Sem "mimimi" de discriminação ou frescuras dessa nova geração e sua "ordem mundial". Apenas para mostrar que lugar chique e caro; nem sempre está preocupado com o cliente pois, em momento algum houve a decência de informar o que aconteceu, nem tampouco pedir desculpas... apenas encobrir o feito, como se fôssemos mortos de fome e nos vendêssemos, por um prato de comida fria (estava quente). "... é só uma gentileza, pelo inconveniente...", poderia ser a idéia. Piada! Mas foi importante, minha filha apesar de frustrada, descobriu que nem sempre o que reluz é ouro....