Padaria Princesa dos Pães — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

LUGAR HORRÍVEL!! Atendimento 0!! Nem uma estrela merecia. Sai de longe pra buscar uma torta pro meu filho q é especial e gosta dessa torta pq uma tia morava ali perto e comprava pra ele, então eu acabo indo buscar de longe as vezes. Um dia, Quando chego em casa a torta não era de frango e sim de palmito a etiqueta estava errada. Pedi pra trocar eles aceitaram normalmente, mas tive q pagar moto Uber da minha casa até lá da quase 15km gastei só de de Uber 40,00 reais pra ir e voltar gastei mais q o preço da torta. Perguntei humildemente de eles poderiam mandar uma cortesia pelo erro e eles disseram q já ficaram com o prejuízo da torta, grosseiros e bla bla bla.. mas q prejuízo? Se o erro foi deles? Desculpe, mas achei um absurdo não por nada, mas pela falta de empatia com cliente. Por isso estou fazendo questão de vir relatar aqui se eu morasse perto eu ficaria com vergonha óbvio de fazer essa pergunta, mas não foi o caso e eles poderiam sim ter sido mais compreensivos ou talvez falasse de outro modo, afinal o erro foi deles e não meu. PÉSSIMO!! E a torta é uma porcaria por sinal, mas criança especial quando cisma não tem oq fazer....

Estive nessa padaria hj e fui muito mal atendida, funcionários mal humorados do atendimento e principalmente a funcionária do Caixa que quando foi questionada que a comanda estava errada sequer me olhou na cara e sim, a comanda estava bem errada!! Fui convidada pelo meu filho pra tomar café da manhã aí e tive essa decepção, quando eu ainda falei que na próxima iríamos a outro lugar, ela disse: faça isso!!!!! Liguei depois pra reclamar e pedi pra falar com o gerente, a mesma grossa atendeu o telefone ( que se identificou nome de Sandra) disse que seria ela a gerente e quando fui falar que ela não sabia atender público e que era grossa ela ainda me disse: estou acostumada a lidar com pessoas como vc!!! Enfim, consumimos BEM no café da manhã alí e nem é pelo valor, mas sim em ter um bom atendimento pra manter um cliente bom!!! Saí do meu bairro pra ir até vila Medeiros, pra que fosse um delicioso café da manhã com meu filho e fomos maltratados!!! Estou aguardando contato do dono do estabelecimento para relatar por completo, pq não foi só isso que...

Muito satisfeita com o atendimento do André e do Rafael, estes 2 funcionários exemplares do estabelecimento realmente faz muita diferença, na cordialidade, gentileza e um excelente atendimento ao cliente, aliás excelência em seus atendimentos. Toda vez que vou à padaria Princesa dos pães , sou muito bem recepcionada com um belo e feliz sorriso em seus rostos dizendo, Bom dia Luana!!! E isso faz á diferença, você chegar e recepcionar o seu cliente. Parabéns André, parabéns Rafael pela atenção e cordialidade em seus atendimentos. Pessoas como eles fazem toda à diferença para começarmos um belo dia. Obrigada ao proprietário por admitir profissionais de qualidade e que buscam atender à demanda de seus clientes. Atenciosamente, Luana Bina. Espero que o gerente leia e repasse o elogio para seus...