Pizzaria Napoli Centrale — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Um lixo, pior experiência da minha vida (antigamente era ótima, não sei o que aconteceu).

Depois de 50 minutos esperando meu pedido, desisti de comer no local e pedi pra viagem. A essa altura nem minha bebida tinham me dado ainda.

O cardápio descrevia uma pizza com lâminas de abobrinha, queijo de cabra e tomatinhos. Vieram uns toletes de abobrinha cortados em rodelas tão grossas que quando mordi estavam ainda geladas por dentro. Tomatinhos devia ter uns 2, cortados em 4 fatias cada e espalhados por toda a pizza. A pizza, que no cardápio dizia que vinha cortada em 4 fatias, não veio cortada. A loja estava sem tortano, sem soda italiana, sem suco, só tinha refrigerante e água.

No cardápio diz que a pizza é assada no forno a lenha em 60 segundos. Esperei quase 1 hora.

Fui numa terça-feira ao meio dia, não estava lotado.

Se eu tivesse ficado em casa e pedido qualquer delivery de pizza genérica, tinha chegado em no máximo meia hora na porta da minha casa, quente, gostoso e mais barato.

Paguei 43 reais numa pizza pequena, que eu não daria nem pro...

Decepcionante! Fui até a pizzaria confiando nas boas avaliações, porém minha experiência foi pessima! Sou vegetariana e alérgica a leite. Logo notei que nao havia uma opcao que me atendesse no cardápio (até aqui tudo bem, muitos estabelecimentos nao estao preparados para receberem este público). Como estou acostumada, pedi uma pizza de abobrinha e pedi que retirassem o queijo de cabra. Fui rispidamente informada que dessa forma minha pizza ficaria "seca" e a atendente tenta me persuadir a aceitar o queijo. Recuso, e ofereço a solução: troquem o queijo de cabra por molho de tomate (simples, rapido e barato certo?) Errado! Novamente, com um tom de desprezo sou informada que a pizzaria nao troca ingredientes, apenas retira! (Pasmem). Como estava em uma confraternização da empresa me dou por vencida e aceito o que têm para oferecer (vide foto anexa). Um pão seco, com esparsas abobrinhas picadas, algo insípido sabor verde e 4 feias fatias de tomate. E o pior.. tudo isso poderia ser evitado com cortesia e consideração às...

Desorganizada, essa palavra define!!! O tempo todo eles postando no Instagram que estavam abertos ao público todos os dias, postagem de domingo com a legenda de atendimento ao público. Pois bem, fomos até lá e estava fechada. Interfonamos, pois eles são péssimos para responder Whatsapp e Instagram. Foi quando a funcionária Paloma nos atendeu e falou que era fechado ao público. Sendo que há mais ou menos uma ou duas semanas atrás, nos responderam que a unidade de Pinheiros fica aberta todos os dias até às 18:00. A Paloma foi falar com a gerente e depois de um tempo desceu ao portão para nos informar que não poderia fazer nada por nós, que o estabelecimento é fechado e não podem atender. Ok... mas porque postam que estão abertos? (Várias Postagens) Nos programamos para um almoço em família, e agora estamos voltando com a frustração e às 13:30 com a nossa filha com fome. Bom, com a funcionária tudo ok.. pois até ela foi surpreendida, já a gerente Raquel não deu as caras, e só o que recebemos foi um pedido...