É realmente difícil acreditar que um restaurante consiga estar em funcionamento apenas avaliações negativas, tanto em relação às notas quanto aos comentários. Eu, de fato, deveria ter visto as críticas antes de gastar meu dinheiro, ainda mais considerando que os preços estão cada vez mais altos.
Infelizmente, não tenho nenhum ponto positivo na minha experiência. Ao chegar no balcão, dois atendentes simplesmente ficaram me olhando, sem sequer oferecer uma orientação, como se fosse obrigação minha saber que o atendimento era feito exclusivamente pelo totem. Quando falei que o pagamento seria dividido entre dinheiro e cartão, ficaram incomodados e demoraram dez minutos para trazer uma solução.
O prato, ficou pronto rápido, depois vi que: o macarrão estava praticamente sem molho (como mostro na foto), em uma porção menor do que era servida, e traços dos adicionais que escolhi.
Me arrependi de não ter a reclamado no momento, mas a fome e a pressa falaram mais alto. Por isso, reforço que um estabelecimento que não oferece atendimento adequado, porções justas e comida de qualidade, não deve permanecer...
Read moreGostaria de mostrar minha indignação sobre um fato ocorrido ontem 09/01/20 no Spoleto do Shopping Butantã, fui jantar com a minha noiva e escolhemos o Spoleto, pedi uma massa e minha noiva uma salada com filet de frango, escolhemos uma mesa e começamos a jantar, para a nossa surpresa uma larva estava andando na salada da minha noiva, acho inadmissível o ocorrido, levei o prato até o caixa e diante de uma fila que esperava para pagar, vi os olhares perplexos em direção ao prato, me ressarciram o valor pago pelo prato, mas quero de salientar que o Spoleto, á partir de ontem não faz mais parte da lista de restaurantes que eu e minha noiva vamos frequentar.
José...
Read moreHoje por volta das 12h30 estava com minha filhinha de 7 anos que gosta muito dos pratos desse restaurante,porém tivemos um péssimo atendimento... o atendente foi super mal educado, em todo momento me chamando de mano, super sem preparo para atender o público...
Só prossegui na compra porque minha filha gosta muito do spaguett...
Se os proprietários tiverem comprometimento é só visualizar as câmeras, principalmente se tiver áudio...
Certeza que jamais voltarei e jamais indicarei esse restaurante do shopping Butantã a ninguém.....
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