Round2 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pontos positivos: há dois salões no estabelecimento; o primeiro é maior, bem na entrada, onde me sentei. O segundo é menor, mas muito melhor. Nele, a disposição das mesas é melhor, e a acústica é ligeiramente melhor, e pode-se sentir o ar condicionado muito melhor. Conta com vários pares de banheiros, o cardápio tem opções de drinks não alcoólicos, e os lanches são bons e não mais caros do que é comum se pagar em São Paulo em média. A playlist de músicas do hambiente acerta muito bem em apostar em hits nostálgicos dos anos 80 e 90 nacionais e internacionais. Possui uma quantidade razoável de arcades, além de duas televisões com os jogos guitar hero e Mario kart, além de uma mesa de sinuca e hockey de mesa. A casa também oferece uno, roleta e jengapara as mesas.

Pontos negativos: é simplesmente impossível ficar no salão principal. A disposição das mesas é péssima, de forma que seja impossível de transitar sem esbarrar em alguém sentado atrás ou ao seu lado, ou até mesmo nos jogadores dos fliperamas; As fileiras de mesas se extendem demais, até quase tocar nas máquinas, deixando um parco corredor para transitar, principalmente quando se formam filas nas máquinas. A acústica do local é péssima, do forma que conversar com a pessoa bem a sua frente fica impossível, eu saí com a voz rouca de tanto gritar. Num hambiente que serve álcool e jogos, as pessoas podem ficar bem barulhentas, e pelo constante movimento no local, acho que dinheiro não será um problema para colocar alguns isolantes acústicos de espuma em baixo das mesas, só isso já ajudaria muito. A porta de entrada é muito grande, de forma que os dois grandes ar condicionados do salão não surtam nenhum efeito, infelizmente. Por mais que a quantidade de jogos seja ampla, poderiam acrescentar mais jogos no wii, não só o Mário kart. Além disso, a máquina de dança estava quebrada, além de outra máquina no salão principal, e não havia máquina de pinball, que eu tanto amo nos fliperamas. Quando entramos, não nos foi informado que era preciso abrir um comanda, e tivemos que sair do lugar em que estávamos para ir até a entrada requisitar uma, o que foi uma tarefa hercúlea devido ás mesas mal distribuídas. Felizmente, os garçons são prestativos, se você conseguir encontrar um. Se levantar da mesa pra pedir no balcão não é uma opção!!

Num geral, achei que há várias questões que deixam o estabelecimento com ar de "barato", da forma que tentam enfiar o máximo de pessoas possíveis no salão, como sardinhas numa lata, em troca de uma experiência muito pior do...

Lugar com muito potencial, bom pra ir quando se quer dar uma descontraída e trocar ideia com os amigos, fui esse fim de semana pela primeira vez e vou destacar os pontos bons e os que precisam de melhorias.

Positivo:

1 - Pagar R$20,00 pra entrar e poder jogar vários arcades sem limite.

2 - As comidas e bebidas são muito boas, todas de qualidade e por um preço justo, experimentei o double burger, kibe, coxinha, bolinha de queijo e batatas fritas com bacon(essas precisam melhorar um pouco, não pareciam estar tão bem fritas/crocantes), bebidas tomei o drink do baby yoda, cervejas e a cherry coke que não é a original e sim coca-cola com xarope de cereja misturado.

3 - Funcionários são simpáticos e solícitos

4 - O esquema de comandas funcionam bem e não tive nenhum problema na hora de pagar.

5 - Ótima trilha sonora e filmes passando nas tvs, remetendo diretamente aos anos 80 e 90.

Negativo (pontos a melhorar):

1 - Organização, cheguei no sábado as 14:00 com aniversário marcado e o bar ainda estava fechado, tive que esperar 45 minutos para abrirem o bar e não haviam reservado a mesa para 10 pessoas que havia pedido 1 semana antes apesar de rapidamente terem se mobilizado e nos acomodado.

2 - Vários arcades precisam de manutenção, o de tiro a mira fica tremendo, o de corrida o volante está super descalibrado e algumas máquinas tem alavancas com movimentação estranha, as guitarras de Guitar Hero com pilha acabando e uma sem tampa onde o controle do Wii fica caindo.

3 - Poucos funcionários que não dão conta quando o bar está cheio, lá para umas 16:30 da tarde quando o bar começou a ficar mais cheio, tive que esperar 15 minutos só pra fazer um pedido no bar.

4 - Mesa de sinuca está bem desgastada.

5 - A cozinha é pequena e o exaustor não da conta de jogar a fumaça pra fora, ela invade o espaço e no final do dia você...

Visitei o estabelecimento no dia 07/09/2023 com reserva previamente feita, para comemorar o aniversário do meu namorado. O lugar é bacana, a ideia é muito boa! Porém os funcionários são completamente despreparados para lidar com o público!! Além de grosseiros e fazendo pouco caso dos clientes, parecia que estavam sempre com pressa de liberar os pratos e copos das mesas, quando vinham limpar a mesa, saiam pegando as coisas sem nem perguntar se estávamos usando, se tínhamos terminado de comer…o tempo todo retiravam copos que estavam em uso para cerveja e tínhamos que ficar pedindo outros…era como se os utensílios estivessem contados. Inclusive questionei a única garçonete simpática do estabelecimento (uma moça magrinha de óculos) sobre a demora de um drink que havíamos pedido e ela disse que estavam esperando liberar os copos que usavam para esse drink, pois haviam quebrado muitos… Enfim um despreparo imenso! Mais do que isso, um desrespeito!

O porção de batatas tem um tamanho bom! Porém os lanches são bem pequenos pro valor!

Outro ponto foi a saída: quem estava recebendo os pagamentos era um dos garçons, que com a tela do computador de costas para o cliente, simplesmente falava o valor total…não falou da taxa de serviço (a qual obviamente questionamos e pedimos para tirar, pois isso se paga quando se é bem atendido)

E pra completar, quando minha amiga se dirigiu a ele para comentar que fomos mal atendidos, o atendente simplesmente disse: “eu não sou o dono mesmo, então caguei, não posso fazer nada…reclama no Instagram”

Estávamos em 7 pessoas e saímos de lá abismados com todo o ocorrido! Eu sugiro ao DONO DO ESTABELECIMENTO que preste atenção na conduta de seus funcionários, pois da forma que fizeram parecia que queriam mesmo acabar com a...