Santa Helena Grill — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Nem sou de fazer avaliações por aqui, ainda mais se for negativa! Mas decidi fazer porque a frustração foi grande hoje, e espero ajudar outras pessoas/familias a evitarem isso. Primeiramente entramos no Santa Helena GRILL, a hostess nos recebeu muito beem e sentamos no interior do restaurante (parte fechada), ficamos em torno de 10 - 15 minutos na mesa, e nenhum garçom nos atendeu, quando levantamos para ir embora, veio uma garconete (inclusive estava com o cabelo todo solto, estava lindissimo mas num restaurante vamos seguir com touca ne?!) mas ja era tarde demais, fomos embora! Subimos mais a rua e entramos em outro restaurante, quando vimos o cardapio era outro Santa Helena… ate entao ok, fomos atendidos rapidamente pela garçonete e fizemos o pedido de PICANHA, pois eles ja sugerem que é mais rápido as tabuas de carne do que os outros pratos que demorariam em torno de 1 hora. A “””””picanha””””” chegou primeiro, toda fatiada e nao é picanha de jeito nenhum o que eles servem!!! As guarnições chegaram por partes e vieram depois de muito tempo, fizemos pedido de arroz biro-biro e veio arroz com seleta de legumes, e um dos garçons ainda confirmou que aquilo era arroz biro-biro. UUUUMMMM CAOOOOS todo o restaurante e equipe!!!! Pagar R$ 300.00 em uma carne que nao é de primeira e para 2 pessoas, foi deprimente! A garçonete que nos atendeu foi muito prestativa e compreensiva, mas coitada ela estava nadando ali no meio do caos. As reclamações são frequentes pelo que percebi, ja estão habituados e por ter muito turistas, acabam indo uma vez pra nunca mais, sempre atraem novas...

COBRAM O ABSURDO DE R$ 8,00 PARA LEVAR A COMIDA PRA CASA, NA BANDEJA QUE CUSTA R$ 0,50 CENTAVOS.

Fui com minha esposa e pedimos a PICANHA MINEIRA. O valor é bem salgado, 200 reais, mas a comida é boa. Serviço é um pouco confuso. Você tem que ficar erguendo a mão e implorando para um garçom aparecer. A conta ficou em R$ 300,00 com bebidas e taxas. Pedi para embalar o restante da comida. O garçom disse que cobraria R$ 16,00 a mais. Questionei o valor e ele disse que seria necessário 2 embalagens de R$ 8,00 cada uma.

Um abuso por produto que custa CENTAVOS.

O proprietário deveria repensar esse valor, para clientes que gastam R$ 300,00 em um prato a la carte e ainda ssim, comer em um...

A comida é boa e o restaurante é bonito, porém os funcionários são mal treinados e rudes. A conta deu 423 reais (4 pessoas ao todo) e ainda queriam cobrar 13% de taxa de serviço (o que é opcional), que ficaria em torno de 55 reais, quando falei que era pra passar sem a taxa, vieram questionar o motivo de uma forma bem rude e invasiva, o que achei totalmente uma falta de respeito e constrangimento! Sem contar que eles ficaram de fofoca no balcão falando sobre a minha mesa quando me recusei a pagar os 13%. Apesar da comida boa e da beleza do local, eu não recomendo ninguém a ir lá (não ao menos enquanto não mudarem o...