Ontem meu Aniversário fomos até a Loja da Sodiê no Shopping Penha e compramos 01 Bolo SOFIA ROSA, de 0,949 Kg no valor de R$ 117,68. Estávamos satisfeitos. Mas infelizmente o Bolo não estava bom. Tinha um Morango enfeitando e quando fomos cortar o Bolo, o morango muito passado e infelizmente frustrados porque sabor nada bom. Fiquei muito chateada e decepcionada. Infelizmente era o que tínhamos programado para cantar Parabéns com a Família. Cortamos o bolo e na 1a fatia já sentimos o gosto de "passado" velho. E até guardamos caso a Sodiê queria retirar para analisar. Foi a 1a vez que isto nos aconteceu com a Sodiê mas quis relatar para que tomem mais cuidado e tenham atenção com os Clientes e saibam retirar os Bolos após prazo correto...
Read moreEstive recentemente no quiosque da Sodiê e, infelizmente, minha experiência foi bastante desagradável devido a um problema que poderia ser facilmente evitado: o barulho excessivo do motor de um equipamento no local. O ruído era tão alto que atrapalhava a conversa e tornava a permanência ali desconfortável. Para uma marca conhecida por oferecer um ambiente agradável para saborear doces, esse tipo de problema afeta diretamente a experiência do cliente. Espero que a equipe responsável tome providências para solucionar esse incômodo, seja com manutenção adequada, isolamento acústico ou até a substituição do equipamento. Afinal, um ambiente tranquilo e acolhedor é essencial para quem busca uma pausa para um...
Read moreHoje 05/12 Domingo consultei a página desta unidade aqui no Google e o horário de atendimento que consta é aberto até 21:45 entretanto cheguei às 20:59 e o quiosque já estava fechado com as lonas e todo amarrado.... Me locomovi até está unidade confiando nos dados que postaram aqui... Moro no bairro do Horto Florestal, zona norte, e como vcs não colocaram telefone fui direto ... Muita falta de consideração... Esta ferramenta "Google" ajuda muito, porém vcs precisam aprender a usá-la... 😡 E lembrando que tem o estacionamento que é pago, pq até achar a sua loja dentro do shopping já passou a tolerância... Enfim favor se organizar para não prejudicar...
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