Subway — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já início essa mensagem com extrema decepção com o atendimento dessa subway da itamarati, um enorme descaso com o consumidor. Enviei WhatsApp relatando tudo que irei mencionar aqui e eles simplesmente me bloquearam no WhatsApp sem uma resposta, sem no mínimo um pedido de desculpas, sei lá!

Nunca dei sorte quando compro nessa subway pelo ifood, já fiz várias compras e essa foi a minha última tentativa de compra... toda vez que escolho o sabor de frango defumado com cream cheesse ou carne defumada com cream cheesse o lanche vem praticamente sem recheio, é uma miséria tão grande que dá pra contar em uma mão os míseros pedaços de carne ou frango, recheio passou muito longe e os míseros vegetais... coloco a opção de rúcula 2x e sempre vem de 2 a 3 míseras folhinha de rúcula só.

Pelo amor de Deus gente, um valor alto desse lanche, R$ 26,30 cada lanche desse sabor para vir sem recheio, gastei r$ 78,00 no total, sem condições.

O único sabor que não tem como essa loja roubar é no sabor filé de frango, frango empanado ou stek de carne porque tem que colocar a peça toda, se não tbem viria sem recheio.

A minha penúltima compra veio faltando um lanche e tbem com o míseros recheio na carne defumada. Tive que procurar o contato dessa loja no Google para reclamar que estava faltando 1 lanche, pois eles não abrem o chat do ifood e tbem não nos respondem no WhatsApp. Extremamente decepcionada com o lanche dessa...

SINCERAMENTE não sei como essa espelunca ainda está aberta. No Google diz claramente que o horário de abertura é às 12h00. Eu cheguei 12h10, ou seja, já depois do horário que deveria estar funcionando normalmente. A funcionária apareceu nesse momento e, em vez de abrir a porta para ao menos explicar o motivo do atraso ou tratar com um mínimo de educação, simplesmente gritou pela porta que “ainda não estava aberto”! Ou seja: além de não cumprirem o horário que eles mesmos divulgam, ainda têm a ousadia de tratar o cliente como se estivesse errado por esperar que um lugar abrisse no horário certo. Um absurdo completo, falta total de respeito e profissionalismo.

Se não conseguem nem abrir na hora que anunciam, deveriam mudar no Google para: “abre quando a funcionária resolve aparecer”. Resultado? Tive que ir comer...

Ontém a noite fui até o Subway Itamarati e infelizmente minha visita não foi muito boa. Já havia comido metade do meu lanche quando um bicho saiu dele... Sim, um bicho! Parecendo uma borboletinha... Ainda vivo! Fiquei anestesiada na hora e pedi que meu namorado tomasse as providências. Ele foi até o caixa para conversar com uma das atendentes, para não causar constrangimento aos outros clientes do restaurante. Ela simplesmente olhou, pediu desculpas e perguntou se eu queria um outro lanche ou meu dinheiro de volta. É obvio que quero meu dinheiro de volta! Comer ali NUNCA MAIS!!! Falta de higiene, de respeito para com os consumidores. Acham que devolver o dinheiro e um pedido de desculpas deixa tudo resolvido. A limpeza e higiene em restaurantes deve ser o mínimo! Isso é mais que...