Tappi - Cozinha e Vinho — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi uma pequena decepção.

Fomos pelo duo gourmet conhecer o espaço e temos os seguintes pontos a serem levantados pela nossa experiência: O que mais me decepcionou foi o atendimento, a senhora que iniciou o serviço era muito fofa e gente boa, mas logo em seguida outro rapaz começou a nos atender e foi super frio e parecia que queria que nós fossemos embora o quanto antes, pensei que fosse só o jeito da pessoa mas quando um casal que parecia já frequentar a casa sentou ao nosso lado, vi que o tratamento era totalmente diferente. Ele era respeitoso e gentil e super atencioso, o que não foi com a gente.

No duo gourmet avisava que apenas pratos que não tinham filé estavam inclusos, nós não nos atentamos a isso (erro nosso), porém, o menu é composto por 90% dos pratos de filé, o restante são entradas e tem um spaguetti que custava $107 reais, mais caro que todos os filés. Não faz sentido ir a um espaço desse com a possibilidade do duo gourmet e não comer o que o restaurante se propõe a fazer como maioria dos pratos. Entendemos que é uma opção unicamente do restaurante em escolher o que ele deseja incluir na parceria, porém uma experiência de descoberta de clientes fica limitada a itens que não parecem nem de longe serem os carros chefes da casa.

Eu tenho a impressão que as pessoas mudam o atendimento quando descobrem que é pelo duo gourmet. Lembrem de avisar os funcionários que não estamos de graça nos lugares, iremos pagar a conta como qualquer outro cliente e o duo gourmet não é de graça, é uma parceria (que pagamos mensalmente para utilizar) que o espaço faz com o Duo gourmet para atrair mais clientes que possam retornar outras vezes e gastar muito mais que a primeira vez. Além do que, o que está incluso no duo gourmet é apenas o desconto no prato principal, entendam que as pessoas também vão beber, pedir entradas, sobremesas, etc. Nada sai de graça.

Vimos também que estava havendo um menu especial nesse dia com direito a degustação de vinhos, entradas, pratos principais etc. Fica como dica para o restaurante se atentar ao que é divulgado no instagram e o que é proposto pessoalmente, pois no instagram estava informando que eram 120ml de cada vinho e no menu presencial informada apenas 60ml de cada vinho. Esse foi um plus que percebemos.

No final de tudo quando descobrimos que o duo não se encaixava no que havíamos pedido, o garçom começou a falar que era pra quando nós fossemos usar isso pra avisar antes de comer, sempre falando em tom alto e as outras pessoas ao lado ouvindo, meu namorado ficou muito constrangido e só queríamos ir embora. Me senti muito pobre pra frequentar esse lugar.

A comida estava ótima, chegou bem rápida e muito gostosa. Uma pena que a experiência como um todo foi frustrante.

Não temos intenção de retornar e não queremos nada em troca dessa avaliação. Fica como alerta para os próximos clientes que...

Poderia ter sido muito melhor se não fosse o destratamento e pouco caso que recebi quando cheguei por um senhor, garçom do local que não entendeu absolutamente do que estava falando, algo simples, pedi para trocar a carne vermelha de acompanhamento do risoto por peixe ou frango, porque não como carne de boi/vaga. Ele disse que seria impossível porque o “chef” não concordaria com a troca porque os sabores não combinariam, isso tudo tirado da caixola dele porque nem o “chef” ele foi consultar, ou se quer o gerente do local. Foi buscar um cardápio de papel me forçando a comer um prato de filé de frango com arroz e legumes do “menu executivo”, eu perguntei, meu senhor, além de me tratar mal você quer me forçar a comer o que vc quer?! Tipo uma verdadeira loucura, me senti péssima… Agradeci, levantei e pensei, eu heim, vou comer em outro lugar, já quase na saída uma garçonete super simpática, perguntou se estava tudo bem e eu disse que não, expliquei a situação e ela disse: vou te ajudar, pedir o prato como vc quer… e então comi super bem e estava uma delícia! Obrigada a essa alma de luz e compreensão que salvou meu almoço e meu momento feliz do dia que é papar! Kkkkkk

O nome do anjo é Célia!...

O lugar é aconchegante, porém, as mesas localizadas na parte lateral ficam extremamente próximas o que gera um certo desconforto na questão privacidade. A comida é maravilhosa! Uma rica experiência! Tudo o que pedimos estava delicioso! O restaurante tem a pegada Gourmet e sendo assim, um capricho nas mesas seria bem interessante. Por exemplo, um guardanapo de pano é o mínimo que deveria ter. Os talheres ficam embalados em um saco de papel (o que esteticamente não condiz com o padrão do local). Mas aqui, é uma crítica construtiva. Fica a sugestão. Os preços não são baratos, mas seguramente vale a experiência! Parabéns ao Chef, uma experiência gastronômica ímpar! A carta de vinho é muito boa, optamos por um Cabernet Chileno, que não deixou a desejar, muito bom. O atendimento foi bom, em especial fica o registro da simpatia do gerente Sidnei. Resumindo,...