Trago Viola Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo! Infelizmente tivemos uma experiência muito ruim no restaurante em 25/04/2021. Estávamos em um grupo de 8 pessoas no total, pedimos 3 pratos grandes que segundo o garçom serviriam bem à todos (5 adultos e 3 crianças). Cada prato por volta de 90,00 e o que recebemos foi nada mais nada menos que um PF com uma quantidade um pouco maior de comida. 02 parmegianas de pura gordura, duros, sem carne, e ainda por cima queimados. 01 frango totalmente sem gosto, salada murcha passada, não vale nem mesmo R$50,00 cada prato, quem dirá R$90!!!! Pedimos suco de laranja e porção de torresmo, depois de meia hora nos avisaram que na verdade não tinha!!! Garçons atrapalhados que traziam nosso pedido "picado" após inúmeras cobranças do que ainda estava faltando nos trazer de acompanhamentos e bebidas. Fizemos as reclamações na hora, e ganhamos 1 cerveja de cortesia apenas. E na hora de pagar a conta, optamos por retirar os 10% de taxa obviamente, e para nossa surpresa ficaram com raiva e decidiram cobrar a cerveja que haviam nos "dado". kkkkkkkk Não pagamos, pois além de incoerente e mal atendidos, na conta final eles colocam apenas o valor total aos clientes, sem o valor de cada item descrito. Imagino que muitos não confiram, principalmente quando são grupos grandes e contas altas. De R$5,00 ou R$10,00 a mais de casa mesa, imagino o quanto não devem faturar no dia. E por fim, nossa colega passou parte da conta em seu cartão, o garçom disse que não havia passado e já ia cobra-la novamente. Por sorte, ela recebe na hora a notificação no celular que a compra foi aprovada e paga. Resumindo, muito ruim mesmo em todos...

Não gostei muito! Pois a primeira coisa que me desagradou foi o fato dos garçons ou atendentes, virem com a garrafa de cerveja já aberta. Uma vez que, o correto é abrir na mesa e na frente do cliente!!! O que me chamou a atenção tbm foi o fato de uma garçonete estar mexendo em seu celular... no seu WhatsApp... rsrs... fiquei sabendo pq eu a chamei e fui pedir mais uma cerveja, mas claro, tive que esperar ela parar de mexer no celular... aí depois ela se deu conta que eu estava querendo fazer um pedido.... aí qdo ela chegou na mesa eu ainda falei; estava esperando vc sair do Whatsapp... e ela sem titubiá, me disse; é eu estava respondendo uma pessoa... rsrs...

Achei o som muito alto na casa... por ser um ambiente meio fechado, o som dos músicos que alí tocam, saiam muito alto... muito ruim pra conversar com a pessoa que alí está com vc ! Tivemos que ficar falando muito alto um com o outro, para nós ouvirmos o que estávamos falando. Acho que podem diminuir um pouco a altura do som... tornando o ambiente mais agradável. É isso!

Um elogio... meio difícil... rs. Mas posso dizer que a cerveja...

Péssima experiência, fomos atraídos por valores dos pratos executivos, mas não existem estas opções no cardápio principal (dão algumas justificativas e você é induzido a pedir o do cardápio, com valores bemmm mais caros), mas até aí, ok! Porém, um período razoável de espera, enviaram apenas o arroz e feijão…simplesmente horríveis!!! Após um período de tempo…vieram as proteínas! E ainda após um outro tempo, quase da metade para final da nossa alimentação, chegaram os demais acompanhamentos. E diga-se de passagem: tudo, absolutamente tudo com péssimo sabor, não sei explicar (pedimos picanha mineira e filé mignon ao molho madeira), o arroz era sem sal ou tempero, feijão com algum sabor de terra, molho madeira que era mais água com gordura que molho. Não indico jamais!!! E para finalizar, cobraram uma diferença de aproximadamente R$80, que fizeram um quase “faz de conta” que não entenderam a diferença. Tudo,...