Virado à Mineira — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi uma experiência hiper desagradável onde compareci pela segunda vez! A primeira fui bem atendido e atenderam a minha solicitação de pedido! Porém pela segunda visita, foi frustante pois no atendimento fui bem claro que não queria nenhuma empanação no peixe sendo ela a milanesa ou com qualquer tipo de farinha sobre a proteína! A atendente ao invés de dizer que não trabalhava com grelhados logo no atendimento, comandou o pedido e me entregou o prato feito e quando a questionei, disse que só tinha daquele jeito e não grelhavam! Poxa... Eu me senti coagido e praticamente forçado a comer o que ela trouxe e ponto! Ou seja... Estavam interessados somente em vender e ponto! Nem se preocuparam comigo como cliente! Mas como eu já estava alí, me alimentei com as guarnições e não ingeri a proteína a milanesa que da forma que me serviram deixou claro que se eu não comesse aquilo não teria mais opção! Me cobraram o valor inteiro como se nada tivesse acontecido e seguiram a vida! Foi a pior experiência que já tive no ramo gastronômico e faz provar a despreparo de profissionais no ramo e desrespeito com o próximo! Lamento dar esse feedback por aqui, mas como não fizeram questão de me questionarem no espaço físico cobrando o valor inteiro, deixo aqui minha nota de INSATISFAÇÃO para com esse...

Hoje tive uma experiência extremamente desagradável. Sou moradora do centro de Embu e costumo frequentar esse restaurante para almoçar. Porém, desta vez fui acompanhada das minhas duas filhas (10 e 15 anos) e pedi um prato para cada. Como já conheço o local e sei que as porções são bem servidas, solicitei um prato extra, pois minhas filhas comem muito pouco e sempre compartilhamos dessa forma.

Para minha surpresa, a atendente se recusou a trazer o prato, alegando que o pedido era individual e que não poderia disponibilizar outro. Expliquei que somos clientes frequentes e que essa prática nunca havia sido um problema, mas ela insistiu e ainda sugeriu que, caso sobrasse comida, eu a levasse em embalagem. Ou seja, preferem que eu desperdice ou carregue restos, ao invés de simplesmente fornecer um prato, que é um utensílio básico.

Achei a situação totalmente irregular e constrangedora. Me senti exposta e humilhada diante das minhas filhas e de outras pessoas no ambiente. Em todos os restaurantes que frequento inclusive neste mesmo em outras ocasiões nunca fui submetida a algo assim.

Deixo aqui meu total descontentamento e a certeza de que não volto mais a esse...

Comida muito saborosa, obrigada por tanto... Gostaria de destacar algo: ontem eu estive aí 19/06/2025... fui atendida por uma mulher, me atendeu muito bem... o restaurante estava lotado, e eu observei bem os atendimentos e o tempo para chegar o prato na mesa, gostaria de parabenizar vcs, eu percebi vcs nervosos por estar cheio, preocupados para não haver falhas, devo dizer que todos temos falhas, mas vcs apesar de tensos e cansados, nos atenderam muito bem. Teve uma menina em especial que me chamou atenção, eu não sei o nome dela, aparentemente acho que ela é novinha, ela estava dando tudo de si, eu vi ela querendo muitooo fazer o melhor, queria dizer a ela, que se eu morasse em EMBU eu iria querer vc para trabalhar para mim, pois vc e doce, gentil e trabalha muito bem, merece todas as coisas boas do mundo, não deixa ninguém dizer o contrário... além de atender várias mesas, atendia os pedidos de outras pessoas que estavam ali trabalhando. " eu vi vc respirando fundo" e seu amor pelo que faz é lindo... eu sou do interior de SP ...cerquilho-São Paulo- espero voltar em breve nesse restaurante... estava tudo quente e...