Bravíssimo - Cozinha Italiana — Restaurant in Região Imediata de Santos

Ridiculous attitude. It’s like they don’t want customers.

Came to Bravissimo on a quiet Thursday, one table of two dining in an otherwise empty restaurant. My wife and I ask to sit in the corner table (which can seat three). Waiter refuses, offers us the table next to the door…in a near empty restaurant. Why? Because they wanted to save the 3 seat table for some imaginary customers that weren’t there and prioritise them over actual customers standing in front of them. It will come as a shock to Bravissimo but I don’t like getting second class treatment where I’m planning on doing some business, indeed before I have even sat down.

We left and went to Venezza instead. You should do the same as they know how to treat people very well...

I was fortunate to first come upon this very small but excellent Italian restaurant in January 2024 while visiting my wife's relatives in Praia Grande, SP Brasil. I returned this January 2025 and this was my first choice to dine out here again. I had the ravioli with tomato sauce dish with a side of two medium cooked filet mignon steaks, which were delicious! And, I will be returning again several times during my current two month stay in Brasil. ...

A minha experiência no restaurante foi péssima!

Fui com meu marido por indicação de uma amiga e pelas boas avaliações do Google, mas me decepcionei muito com o atendimento.

Cheguei e como as mesas estavam todas ocupadas falei com o garçom para anotar na fila de espera. Ele disse que não precisava anotar e que tinha mais um casal esperando ( na verdade não tinha). Ficamos fora do restaurante aguardando liberar mesa, liberaram após 10 minutos uma mesa na parte de fora, sentamos, e aguardamos mais 10 min pra trazer o cardápio, trouxeram. Passou uns 15 minutos e nada, ninguém pra anotar o pedido, o garçom saiu e eu pedi pra ele anotar meu pedido, ele disse que uma moça que viria atender, passou mais 10 minutos e nada. Pedi novamente e nada, aí eu perguntei se alguém viria atender a gente, ele veio anotar nosso pedido que era uma água, um suco e um ravioli de 4 queijos com adicional de filé mignon, só isso. Aguardamos mais 15 min o rapaz veio confirmar qual era o molho, passou mais 15 a garçonete veio confirmar minha bebida que estava errada e confirmar qual era o ravioli, ou seja, quase 1 hora esperando pra nem saber qual o pedido! A moça tentou justificar dizendo que não confirmou a massa, só a bebida, mas não foi isso. Fui embora sem comer e perdi tempo.

Fiquei mega decepcionada. Por isso minha nota é...